Office 2019 Konto vergessen

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Wir haben vor einiger Zeit Office 2019 Home and Busines als Produkt Card in Verpackung gekauft. Microsoft E-Mail Adresse erstellt, Microsoft Konto erstellt, Office mit dem Konto aktiviert und auf einem Windows 10, in eine Domäne eingebunden, Rechner installiert.


Der Rechner läuft noch muss aber Platt gemacht werden, also brauche ich die Daten um Office neu zu installieren.

Als Benutzer übernimmt Office automatisch wohl Domänen Benutzer E-Mail Adresse.

Dieser wird unter Benutzerinformationen angezeigt.

Office ist aktiviert und Funktioniert.


So nun ist die Dokumentation verloren gegangen und ich weis nicht mehr die Microsoft E-Mail Adresse.

Die Card und die Rechnung als Besitz Nachweis sind vorhanden.


Das kann ja nicht sein das gekaufter Produkt nur wegen Doku Verlust nicht mehr benutzen kann. Oder?


Wie komme ich an die Daten zu unserer Lizenz?


Wie kriege ich die zugehörigen E-Mail Adresse/PW raus?


Oder zur Not (Wenn das Erste nicht möglich ist): Wie übertrage ich die Lizenz auf ein anderes Konto. (Kann ich ja neu erstellen.)


Gruß

Alexander
 
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