Office 2016

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Hallo!
Ich habe mir Office 2016 gekauft (Download Version mit Key) und nach der Installation mit dem Key registriert. Im meinem Microsoft Konto ist er auch hinterlegt. Habe ich da irgend wo gefunden. Da steht, das es mir ist und ich es über diesen Link neu Intallieren kann samt Produkt Key. Wenn die Installation abgeschlossen ist, möchte ich es mit meinem Microsoft Konto aktivieren. Da schlägt aber die Registrierung fehl, und es ist ein Fehler aufgetreten. In meinem Konto ist kein Office Produkt registriert und ich solle ein anderes Konto nehmen oder den Key eingeben. Habe nun ein anderes Konto erstellt aber mit dem genau das gleiche Problem. Obwohl mir Microsoft etliche Kennwörter aufs Handy geschickt hat um mich zu Autorisieren immer noch ohne erfolg.
Wie kann ich denn Office davon überzeugen, das mein Key in meinem Konto hinterlegt ist? Sowie ich den Key eingebe, hat er sofort Verbindung mit meinem Konto und zeigt mir mein Foto und die Email Adresse sowie mein vollständigen Namen, den Office ohne mein Konto nie kennen würde.

Besten Dank für Hilfe

Mfg Bjoern
 
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