Office 2016 Pro Plus installiert aber startet nicht / Bitte dringend um Rat!

Diskutiere Office 2016 Pro Plus installiert aber startet nicht / Bitte dringend um Rat! im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo zusammen! Ich bin gerade leider am verzweifeln. Ich hab eine 2016 Pro Plus Lizenz und installiere die Software auf meinem neuen PC...

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Hallo zusammen!


Ich bin gerade leider am verzweifeln. Ich hab eine 2016 Pro Plus Lizenz und installiere die Software auf meinem neuen PC.


Windows 10, 64bit, Norton Virenschutz


Ich kann leider jedoch nach "angeblich erfolgreicher Installation" die Software nicht starten.

Zwar habe ich im Taskmanager den Eintrag für z.B. Word, aber kein Fenster geht auf.


Folgendes wurde (mehrmals) bereits versucht:


- alle Office-Software mit dem Fix von Microsoft deinstallieren und Neustart und ISO installiert (mehrmals)

- über die MS-Seite office/install ausgeführt, Key eingegeben und installieren lassen (mehrmals)


Also ist keine Rest-Software lokal auf dem Rechner, 2016 wird installiert und findet sich auch im Startmenü, aber kann nicht gestartet werden.....


Was mich aber immer wieder wundert: Ich habe die Kachel für Office im Startmenü, und sobald ich darauf klicke, will er sich mit meinem Microsoft-Konto anmelden und z.B. Word oder Excel online starten. Genau das will ich ja nicht, daher habe ich Pro Plus gewählt.


Hat jemand bitte eine Idee? Ich benötige langsam dringend mein Office-Paket wieder :-(
 
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