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Ich bin heute davon überrascht worden, dass ich mein Office 2016 Pro Plus nicht mehr nutzen kann. Egal welche Software ich aus dem Office Paket starten will erhalte ich die Meldung "Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemäße Funktion von >xxxxxx< geschlossen werden muss". Um was es sich für ein Fehler tatsächlich handelt bleibt mir verborgen.
Es wird die Möglichkeit des reparierens angeboten. Führe ich dies über "Jetzt reparieren" aus schließt >xxx< automatisch. Also eine völlig sinnlose Option.
Kurzeitig sieht man in der Headline, dass es sich um eine nicht lizensierte Verion (?!) handelt. Ich habe bis gestern und seit Monaten jedoch meine erworbene Lizenz nutzen können.
Wenn ich nun "Mein Office" als App starte um meine Lizenznummer wieder dort einzutragen, wird das Chaos größer. Naiv wie ich bin, habe ich dort unter "Schlüssel eingeben" gedacht, simple mein Lizenznummer wieder eintragen zu können. Leider ist dem nicht so. Ich komme auf die Seite um ein weiteres Mal das komplette Officepakte herunterzuladen. Aber anstatt ich es nochmals installieren kann kommt der nächste, für Microsoft Insider kenntliche, Fehlercosde 30015-11 (3221225506) mit dem ich überhaupt nichts anfangen kann. Auch auf die Seite, die dann mir Hilfe suggeriert, lande ich auf eine Beschreibung wie ich den oben beschrieben Paket Download vorzunehmen habe.
Hat irgendjemand eine Idee, wie ich irgendwo meine Lizenznummer wieder eintragen kann um mein Officepaket nutzen zu können?
Fall ein Microsoft Mitarbeiter sich meinem Problem annehmen sollte, habe ich die große Bitte als Erklärung keine veröffentlich Bechelorarbeit zusenden und darauf Rücksicht nehmen, dass ich nur Anwender bin und kein Informatiker.
Vielen Dank.
Es wird die Möglichkeit des reparierens angeboten. Führe ich dies über "Jetzt reparieren" aus schließt >xxx< automatisch. Also eine völlig sinnlose Option.
Kurzeitig sieht man in der Headline, dass es sich um eine nicht lizensierte Verion (?!) handelt. Ich habe bis gestern und seit Monaten jedoch meine erworbene Lizenz nutzen können.
Wenn ich nun "Mein Office" als App starte um meine Lizenznummer wieder dort einzutragen, wird das Chaos größer. Naiv wie ich bin, habe ich dort unter "Schlüssel eingeben" gedacht, simple mein Lizenznummer wieder eintragen zu können. Leider ist dem nicht so. Ich komme auf die Seite um ein weiteres Mal das komplette Officepakte herunterzuladen. Aber anstatt ich es nochmals installieren kann kommt der nächste, für Microsoft Insider kenntliche, Fehlercosde 30015-11 (3221225506) mit dem ich überhaupt nichts anfangen kann. Auch auf die Seite, die dann mir Hilfe suggeriert, lande ich auf eine Beschreibung wie ich den oben beschrieben Paket Download vorzunehmen habe.
Hat irgendjemand eine Idee, wie ich irgendwo meine Lizenznummer wieder eintragen kann um mein Officepaket nutzen zu können?
Fall ein Microsoft Mitarbeiter sich meinem Problem annehmen sollte, habe ich die große Bitte als Erklärung keine veröffentlich Bechelorarbeit zusenden und darauf Rücksicht nehmen, dass ich nur Anwender bin und kein Informatiker.
Vielen Dank.