Office 2013 nach HD-Absturz nicht installierbar

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Liebe Community


Nachdem meine HD repariert werden musste, kann ich das früher erworbene Office 2013 nicht mehr installieren. Die Eingabe des Keys lässt er nicht zu, da dieser bereits einmal verwendet wurde. In meinem Microsoft-Konto wird das Office 2013 Produkt nicht aufgeführt, sondern lediglich Office 365, Office.com usw., welche ich nicht benötige.


Auch die Office Installation ist auf dem PC nicht erkennbar. Das Tool "Support und Wiederherstellungsassistent" meldet, dass das Office-Produkt nicht installiert ist. Ich versuchte auch auf der Hotline anzurufen, aber da ich über keine Installations-ID verfüge, kann ich das Produkt nicht neu "registrieren".


Ich weiss nicht weiter. Kann mir irgendjemand helfen?


Vielen Dank.


Beste Grüsse

G. Stamm
 
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