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Nach Win7 - Win10 Upgrade hat mein vorher einwandfrei funktionierendes Word 2003 folgendes Problem:
Wenn ich im "Speichern unter"-Dialog einen Ordner als Speicherziel heraussuchen will, funzt das nur, indem ich "Arbeitsplatz" in der Places Bar öffne.
Wenn ich versuche, den Zielordner über das "Speichern in"-Listenfeld zu suchen, wird Word sofort geschlossen. Das zu speichernde Dokument ist verloren und kann auch nicht wiederhergestellt werden
Wie kann ich dieses Fehlverhalten beseitigen? Die "Troubleshoot Utility" (auch "Word 2003 Support Template" genannt) von Microsoft mit den Schritten
Step 1: Delete the Word Data registry key
Step 2: Delete the Word Options registry key
Step 3: Rename the Normal.dot Global Template
Step 4: Turn Off the Startup folder add-ins
Step 5: Delete the COM add-ins registry key
hat das Problem nicht beseitigen können.
Die Details des Application error in der Ereignisanzeige lauten sehen z.B. so aus:
- EventData
WINWORD.EXE
11.0.8411.0
532a603f
mso.dll
11.0.8405.0
51ede568
c0000005
0000313a
21c4
01d5898bc3ef7768
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office11\mso.dll
0b8e8310-0461-467e-abc5-352479203a0c
sfc /scannow oder Herüberkopieren von mso.dll aus einer Win7-Partition, in der Word 2003 einwandfrei funzte, in den Ordner C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11 beseitigt das Problem auch nicht.
Was kann ich also tun?
Wenn ich im "Speichern unter"-Dialog einen Ordner als Speicherziel heraussuchen will, funzt das nur, indem ich "Arbeitsplatz" in der Places Bar öffne.
Wenn ich versuche, den Zielordner über das "Speichern in"-Listenfeld zu suchen, wird Word sofort geschlossen. Das zu speichernde Dokument ist verloren und kann auch nicht wiederhergestellt werden
Wie kann ich dieses Fehlverhalten beseitigen? Die "Troubleshoot Utility" (auch "Word 2003 Support Template" genannt) von Microsoft mit den Schritten
Step 1: Delete the Word Data registry key
Step 2: Delete the Word Options registry key
Step 3: Rename the Normal.dot Global Template
Step 4: Turn Off the Startup folder add-ins
Step 5: Delete the COM add-ins registry key
hat das Problem nicht beseitigen können.
Die Details des Application error in der Ereignisanzeige lauten sehen z.B. so aus:
- EventData
WINWORD.EXE
11.0.8411.0
532a603f
mso.dll
11.0.8405.0
51ede568
c0000005
0000313a
21c4
01d5898bc3ef7768
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office11\mso.dll
0b8e8310-0461-467e-abc5-352479203a0c
sfc /scannow oder Herüberkopieren von mso.dll aus einer Win7-Partition, in der Word 2003 einwandfrei funzte, in den Ordner C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE11 beseitigt das Problem auch nicht.
Was kann ich also tun?
