Öffentliches WLAN - Keine Eingabe von Benutzername und Passwort möglich

[Sam_T]

Guten Tag liebe Community,

ich sitze gerade in der Bibliothek und habe folgendes Problem. Ich habe am Infostand einen Benutzernamen mit dem dazugehörigen Passwort erhalten. Sobald ich mich mit dem WLAN Hotspot verbinden möchte, kommt keine Abfrage bei der ich den Benutzernamen und das Passwort angeben kann.

Auf dem Handy funktioniert es, da ploppt gleich eine Seite auf bei der man den Benutzernamen und das Passwort eingeben kann.

Ich hoffe das mir jemand weiterhelfen kann.

Vielen Dank im Voraus und LG
Sam

 

[areiland]

Einen anderen Browser benutzen! Nicht jeder Browser wird von den Loginseiten unterstützt.

 

[Sam_T]

@areiland
Vielen Dank für die super schnelle Rückmeldung. Auch das hab ich ausprobiert (Chrome, Firefox und Edge). Hat alles nicht funktioniert.

 

[areiland]

Dann probiers mal mit dem Internet Explorer - meist wird der unterstützt. Ansonsten: Die Bilbliothksmitarbeiter ansprechen, die müssten am besten wissen warum das nicht funktioniert.

 

[Sam_T]

Mit Internet Explorer hab ich es auch grad funktioniert. Gleicher Effekt. Die Dame an der Info wußte auch nicht mehr weiter

 

[IT-SK]

Hallo,
läuft evtl. eine AV oder Internetsecurity oder andere Sicherheitslösung?
Auch Popupblocker, Bannerblocker und ähnliches können so einen Effekt auslösen.

 

[Sam_T]

Bin momentan echt ratlos. Alles ausprobiert und weiter im Internet recherchiert. Avira ausgeschaltet, Pop Up Blocker überprüft usw.

Über das Handy funktioniert es ja. Es ploppt dann die Seite www.hotsplot.de auf. Die habe ich hier auch im Browser schon eingetippt, als ich mich versucht habe über den Hotspot der Bibliothek einzuloggen. Auch das hat nicht funktioniert

 

[areiland]

Avira auszuschalten reicht nicht! Wenn Du korrekt überprüfen willst ob der das Problem ist, dann muss er komplett deinstalliert sein: https://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/558-virenscanner-vollstaendig-deinstallieren.html denn sein Kernelmodus Treiber lässt sich von Dir nicht deaktivieren.

 

[Gabriela]

Tut sich auch nichts, wenn du irgendeine Seite aufrufst? Häufig startet erst dann eine Umleitung.

Ist bei mir mit Chrome häufig so.

LG
Gabriela

 

[Sam_T]

Hallo Gabriela,

das hatte ich auch schon ausprobiert. Bin echt ratlos. Hatte mit sowas noch nie Probleme gehabt. Seltsam.