Objekte auf Monitor verschwinden nicht spurlos

[kodela]

Hallo,

ich habe zwei Monitore vom Typ HP 24fw nebeneinander stehen. Beide knapp über zwei Jahre alt. Der linke ist über HDMI, der rechte über DisplayPort, adaptiert auf HDMI angeschlossen.

Seit einigen Tagen habe ich folgendes Problem:

Wenn ich zum Beispiel folgende Anwendung zum Lösen eines Str8ts längere Zeit, etwa eine halbe Stunde, auf dem rechten Monitor stehen habe, dann bleibt nach dem Schließen eine Arte Schatten zurück.

Das zweite Bild, aufgenommen mit einer Camera, zeigt stark vergrößert was ich meine. Der Pfeil zeigt auf die Stelle, an der die linke untere Ecke des Str8ts-Feldes, genauer auf den Rahmen, der das Feld umgibt, vorher war. Mache ich einen Screenshot, ist dieser "Schatten nicht zu sehen. Daher die Aufnahme mit der Camera. Es sind übrigens auch die schwarzen Trennlinien für die einzelnen Zellen zu erkennen.

Dieser "Schatten" ist auch vorhanden, wenn ich einen Neustart mache. Er wird jedoch mit der Zeit schwächer und nach etwa einer halben Stunde ist nichts mehr davon zu sehen.

Hervorgerufen wird der "Schatten" nicht nur von dieser einen Anwendung. Als ich zum Beispiel mit dem Photoshop auf einer Landkarte einen Straßenverlauf nachzeichnete, war im Anschluss dieser Verlauf deutlich zu sehen.

Was kann ursächlich für dieses Verhalten sein?

 

[Wolf.J]

Das ist eher ein Hardware-Problem, in einem Screenshot ist das ja nicht zu sehen.
Also sehe ich auch keine Möglichkeit, das über Treiber zu beseitigen.
Vermutlich wird auch ein Tausch der Verkabelung nichts ändern, aber einen Versuch zur Bestätigung der Diagnose würde ich machen.

 

[jsigi]

Du schreibst, dass das auftritt, wenn das selbe Bild längere Zeit angezeigt wird.
Das könnte eine Vorstufe zum Einbrennen sein, also Vorsicht.
Zitat von der HP-Seite:
Mit der Softwareanwendung HP Display LiteSaver, die auf der mitgelieferten CD enthalten ist, kann die Lebensdauer des Monitors verlängert und Strom gespart werden. Mit dieser Software lässt sich der Energiesparmodus zu festgelegten Zeiten aktivieren. Im Energiesparmodus ist der Monitor ausgeschaltet oder es werden nur einige interne Schaltkreise mit Strom versorgt. Dies bietet Schutz gegen das Einbrennen von Bildern. Das Einbrennen von Bildern kann auftreten, wenn der Monitor über einen längeren Zeitraum eingeschaltet bleibt und das gleiche Bild anzeigt, sodass die Umrisse dieses Bilds auf dem Monitor verbleiben.
Quelle: HP LP2475W-24-Zoll-Breitbild-Flachbildschirm - Bedienung des Monitors | HP® Kundensupport

 

[kodela]

Punkt 1:
Das Problem liegt definitiv am Monitor. Auch bei vertauschten Eingängen ist es immer der selbe Monitor, der die Schatten zeigt.

Punkt 2:
Irgend eine Software habe ich beim Kauf nicht mitbekommen, also ich habe keine CD dazu. Ich habe mir aber das Manual besorgt und darin finde ich folgenden Hinweis: "Monitore mit einem „eingebrannten Bild“ sind von der HP Garantie nicht abgedeckt."

Also werde ich wohl damit leben müssen. Den HP Display LiteSaver werde ich mir besorgen.

Danke für Eure Hinweise!

 

[IT-SK]

Hallo,
heutzutage findest Du bei ~ 85% der Geräte
auf der Verpackung den Hinweis auf Englisch,
unter welcher Webseite Du Treiber, Handbuch, Software und " Warranty"
findest.
Ich muss gestehen, selbst für einen Monitor, Kopfhörer oder Mainboard besorge und lese ich die Handbücher immer.
Mal mehr, mal weniger gründlich.

Desweiteren gibt es diverse Apps bzw. Tools, die mehr oder weniger erfolgreich versuchen, das sog.Ghosting abzuschwächen bzw.ganz zu entfernen,
indem die LCD-Pixel gezwungen werden, ihre kapazitive Restladung abzugeben.

Diese "Video Sequenzen" brauchen dafür Stunden bis Tage.
Funktionieren tun sie aber tatsächlich, an mehreren Kundengeräten getestet.

Und ja, Ghosting/Einbrennen fällt bei keinem Hersteller unter die Garantie!

 

[kodela]

@IT-SK: Danke für Deine Einschätzung.

Im Augenblick sind die Geisterbilder allerdings völlig unbedeutend geworden. Ich muss an anderer Stelle hier um Hilfe rufen. Kann mein System nicht wieder herstellen. Macrium Reflect bleibt hängen.

 

[kodela]

Hallo @IT-SK und alle anderen,

nachdem bei mir die Welt und damit auch Windows wieder in Ordnung ist, habe ich zu meinem Thema hier noch eine Frage. Vielleicht kann mir jemand eine einleuchtende Antwort geben.

Also die Schatten oder Geisterbilder, wie man sie auch nennen mag, sind nun einmal auf einem meiner beiden Monitore da. Sie stammen von irgend welchen Fenstern, die etwas länger, es reicht schon ein halbe Stunde, unverändert auf einer Position stehen. Wie ich zwischenzeitlich festgestellt habe, werden diese Geisterbilder auch von dunklen Teilen des Hintergrundes erzeugt. Sie fallen dann allerdings nur auf, wenn ich ein Fenster mit zum Beispiel einer grauen Fläche darüber schiebe. Weiß oder Schwarz eignet sich weniger.

Das auch der Hintergrund ein Einbrennen verursachen kann, leuchtet mir ein. Was ich aber gar nicht verstehe, dass die vielen Verknüpfungssymbole, die ja standig auf der selben Position stehen, überhaupt keine Spuren von einem Einbrennen verursachen. Kann mir jemand das erklären?

Und auf eines möchte ich noch hinweisen. Die Farben bei diesen Schatten scheinen mir Konträrfarben zu den Farben der auszulösenden Objekte zu sein (siehe meinen ersten Beitrag hier). Aus Schwarz wird Weiß, aus Grün Violett.

 

[kodela]

Es war, wie @Wolf.J bereits richtig vermutet hat, ein Hardwareproblem. Ich habe mich deswegen an HP gewandt und heute anstandslos Ersatz bekommen.
.

 

[Wolf.J]

Danke für die Rückmeldung, schön, dass das geklärt wurde.