Obere Pfeiltaste wird nicht erkannt

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Hallo,

der Input meiner oberen Pfeiltaste wird nicht erkannt. Dabei funktioniert die Tastatur einwandfrei an einem anderen Rechner. Auch mit einer anderen Tastatur wird die obere Pfeiltate nicht erkannt.
Letztendlich habe ich es mit der Bildschirmtastatur versucht und auch dort wird der Input nicht erkannt.
Das Betriebssystem ist WIndows 10 64-bit und ich bin total fraglos, was ich da jetzt tun könnte.

Auf Hilfe würde ich mich sehr gerne freuen.
 
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