O365 GlobalAdmin fehlende Berechtigungen

Diskutiere O365 GlobalAdmin fehlende Berechtigungen im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo zusammen, unser Adminaccount in der O365-Umgebung besitzt aus uns unersichtlichen Gründen keine Adminrechte mehr. Nach einem Login unter...
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Hallo zusammen,


unser Adminaccount in der O365-Umgebung besitzt aus uns unersichtlichen Gründen keine Adminrechte mehr.

Nach einem Login unter admin.microsoft.com erhalten wir somit keinerlei Zugriff mehr.


Es existiert noch ein Backup-Admin-Konto, welches vermutlich noch die notwendigen Rechte aufweist. Jedoch liegt uns hierfür das Passwort nicht mehr vor. Wenn wir dieses Passwort zurück zu setzen wollen werden wir an den Admin verwiesen.

Ein klassisches Henne-Ei-Problem also.

Wir haben somit aktuell keinerlei Möglichkeit administrative Änderungen durchzuführen.

GIbt es eine Möglichkeit, das Passwort auf anderem Wege zurück zu setzen oder dem admin-User wieder die notwendigen Berechtigungen zuzuweisen?


Danke und LG aus Köln,


SKonAdmin



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