O365 Global Admin Account Passwort Reset

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir verwalten für unsere Kunden die Office 365 Abos. Bei einem Kunden können wir uns nun nicht mehr mit dem Administratoren Account einloggen.

Bei klicken auf die Option Kennwort zurücksetzen bekommen wir die Rückmeldung wir sollen uns an den Administrator des Unternehmens wenden... (sind wir ja selber).

Telefonischer Support ist im Moment nicht möglich, da unser Telefonprovider nach 60 Minuten in der Warteschleife die Verbindung trennt.

Wie können wir das Admin Kennwort unseres Kunden zurücksetzen (es gibt keine weiteren O365 Administratoren in der Organisation)

Mit freundlichen Grüßen

Marco Mayr
 
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