Netflix: Bild ruckelt extrem

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Seit einigen Monaten kann ich kaum mehr etwas auf Netflix anschauen weil dauernd das Bild ruckelt/stoppt. Weiss leider nichts Genaues über Internet-Verbindung (habe Gäste-WLAN in Ferienwohnung) aber diese ist sicher nicht top. Betriebssystem Windows 7, AVIRA Antivirus Pro. Gibt es vielleicht doch eine Möglichkeit das Problem zu beheben oder wenigstens zu verbessern? Vielen Dank für Antworten die nützlich und für mich verständlich sind! Habe nur durchschnittliche Anwenderkenntnisse.
 
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