Netflix App

[SenorPeligro]

Hallo Zusammen,

ich habe seit ein paar Wochen ein Problem mit dem Windows Store, Netflix-App.

Nach einem Update des Netflix-Apps, startete dieses nicht mehr. Das App stürzte ohne Fehlermeldung ab.
Nach der Deinstallation des Apps und dem Versuch das App über den Store erneut zu installieren bekomme ich die Fehlermeldung:

Ein Unerwartetes Problem ist aufgetreten.
Wenn Sie das Problem melden.........Blabla...

Code:0X80073D0D

Ich habe etliche Versuche mit Reset des Store, Cache löschen und, und, und, probiert, leider ohne Erfolg.

Hat jemand eine Idee oder einen Lösungsvorschlag für mich? Aber bitte nicht "Installier' Windows doch mal neu".

Mein System:


Operating System: Microsoft Windows 10 Professional (x64) Build 19042.868 (20H2)

CPU Brand Name: Intel(R) Core(TM) i7-9700K CPU @ 3.60GHz
CPU Platform: Socket H4 (LGA1151)

Motherboard Model: ASUS PRIME Z370-A
Motherboard Chipset: Intel Z370 (Kaby Lake)
Motherboard Slots: 4xPCI Express x1, 2xPCI Express x2, 1xPCI Express x4, 3xPCI Express x16
BIOS Manufacturer: American Megatrends
BIOS Date: 07/12/2019
BIOS Version: 2401

Memory Capacity: 64 GBytes
Memory Devices: 4
Memory Speed: 2400 MHz
Manufacturer: Corsair

Video Chipset: NVIDIA GeForce RTX 2070 Super

Audio Adapter: Creative SB Recon3D PCIe Audio Controller




Ich bedanke mich schon einmal im Voraus.

 

[runit]

Hat jemand eine Idee oder einen Lösungsvorschlag für mich? Aber bitte nicht "Installier' Windows doch mal neu".

ne, ganz sicher ist eine Win-Neuinstallation ein falscher Ansatz, wenn eine App nicht richtig funktioniert.

Ich nutze die App nicht auf dem PC, nur auf dem Handy aus dem Google Store. Daher kann ich zu der Version aus dem MS Store leider explizit nichts sagen. Ich nutze auf dem PC die Netflix-Webseite. Vielleicht kannst Du Dich mit dieser alternativen Lösung anfreunden.

 

[areiland]

Überprüf mal Deine Datenträger mit Checkdisk! Denn der Fehlercode verweist eher auf ein Datenträgerproblem oder ein nicht zugängliches Volumen.

 

[Gast17914]

Nein, nicht Windows neu installieren, aber vielleicht die Netflix App ?
Das ist nur ein genereller Ansatz. ich habe Netflix noch nie genutzt und deinstalliert.
Hab ich allgemein Probleme mit bestimmten Apps, haue ich sie raus und installiere sie neu, was meist die Lösung darstellte.

 

[SenorPeligro]

Nein, nicht Windows neu installieren, aber vielleicht die Netflix App ?
Das ist nur ein genereller Ansatz. ich habe Netflix noch nie genutzt und deinstalliert.
Hab ich allgemein Probleme mit bestimmten Apps, haue ich sie raus und installiere sie neu, was meist die Lösung darstellte.

Genau das habe ich bereits gemacht, bei dem Versuch das Netflix-App erneut zu installieren bekam ich die o.g. Meldung.

 

[SenorPeligro]

Überprüf mal Deine Datenträger mit Checkdisk! Denn der Fehlercode verweist eher auf ein Datenträgerproblem oder ein nicht zugängliches Volumen.

Das habe ich gemacht und war Ergebnislos. Hätte mich aber auch überrascht, da meine SSD unter Dauerüberwachung steht. Das Problem besteht auch nur bei diesem App, alle anderen lassen sich entfernen, neu installieren.

 

[areiland]

Was heisst Dauerüberwachung?

 

[SenorPeligro]

Da ich einen recht ungünstigen Airflow habe und meine M2 gegrillt wird, habe ich immer den Intel-Monitor aktiviert. Auch Log-Files lassen so generieren. Diese sagen mir nur: warm, aber sonst alles prima.