Nachrichtencode 715-123130 heißt was und was ist zu tun?

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Hallo,


Da ich in den bisherigen Unterhaltungen nichts wirklich aufhellendes finden konnte, hier noch mal mein Problem:


Ich habe gestern plötzlich bei Verwendung von Words (2010) den Hinweis bekommen: Kann Arbeitsblatt nicht öffnen. Temp Umgebungsvarianten (???) überprüfen.

Alle Tips wie Reparatur (auch von Microsoft) haben nichts gebracht, also habe ich heute mittels eines MS Tools das Officeprogramm deinstalliert und wollte es gerade wieder installieren und habe dazu den mir vorliegenden Produkt Key eingegeben, als die folgende Meldung kam: FEHLER: Nachrichtencode 715-123130 / Und: wenden Sie sich an den MS Support., was ich hiermit tue.


Was heißt das und warum kann ich mein erworbenes Office Home and Student 2010 nicht weiter verwenden, bzw. was muß ich tun, damit es funktioniert?


(Achtung: Ich bin Laie, bitte deutlich und ohne fachchinesisch das weitere Vorgehen erklären.)
 
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