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Gestern hat mein PC ein Update für Windows 10 gemacht. seitdem Funktioniert Outlook nicht mehr. Wenn ich versuche eine E-Mail zu schreiben oder drücke "Senden Empfangen" schreibt Outlook "Nicht implementiert"
Ich habe schon im Forum die unten beigefügte Antwort ausprobiert (mehrmals) das hilft nicht! Auf Ihrer Seite war geschrieben, dass die Aktualisierung vom 18.01.2018 sei.
Bitte dringend um Hilfe, weil alle Konten auf dem PC nicht Funktionieren und z.T. hat es Berufliche Konsequenzen!
vielen Dank im Voraus
anlage:
Antwort
Pauline R.hat geantwortet am
Microsoft
Hallo Maria,
bitte gehe wie folgt vor:
1. Schließe bitte Outlook.
2. Klicke bitte mit der rechten Maustaste auf den Start-Button deines Rechners und öffne den Windows-Explorer.
3. Navigiere bitte zu folgendem Pfad (falls vorhanden):
C:\Programme\Common Files\System
bzw.
C:\Programme (x86)\Common Files\System
4. Lösche hier den Ordner MSMAPI (falls vorhanden).
5. Schließe den Windows-Explorer.
6. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das DialogfensterAusführen.7. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich derRegistrierungseditor.
8. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen Outlook um zu Outlook_1 (falls vorhanden und möglich):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Outlook
9. Schließe den Registrierungseditor und öffne die Systemsteuerung.
10. Klicke auf Programme > Programme und Funktionen in der Kategorieansicht bzw. gleich aufProgramme und Funktionen in der Symbolansicht.
11. Falls du Microsoft Office Outlook Connector installiert hast, deinstalliere diesen bitte.
12. Suche in der Liste nach Microsoft Office 2010, klicke dies mit der rechten Maustaste an und wähleÄndern.
13. Wähle Reparieren und klicke auf Weiter.
14. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.
15. Wenn du den Hotmail/Outlook Connector benötigst, kannst du diesen hier neu herunterladen und installieren:http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
16. Teste das Verhalten von Outlook.
Gruß,
Pauline
Ich habe schon im Forum die unten beigefügte Antwort ausprobiert (mehrmals) das hilft nicht! Auf Ihrer Seite war geschrieben, dass die Aktualisierung vom 18.01.2018 sei.
Bitte dringend um Hilfe, weil alle Konten auf dem PC nicht Funktionieren und z.T. hat es Berufliche Konsequenzen!
vielen Dank im Voraus
anlage:
Antwort
Pauline R.hat geantwortet am
Microsoft
Hallo Maria,
bitte gehe wie folgt vor:
1. Schließe bitte Outlook.
2. Klicke bitte mit der rechten Maustaste auf den Start-Button deines Rechners und öffne den Windows-Explorer.
3. Navigiere bitte zu folgendem Pfad (falls vorhanden):
C:\Programme\Common Files\System
bzw.
C:\Programme (x86)\Common Files\System
4. Lösche hier den Ordner MSMAPI (falls vorhanden).
5. Schließe den Windows-Explorer.
6. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das DialogfensterAusführen.7. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich derRegistrierungseditor.
8. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und benenne dort jeweils den Ordner mit dem Namen Outlook um zu Outlook_1 (falls vorhanden und möglich):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Outlook
9. Schließe den Registrierungseditor und öffne die Systemsteuerung.
10. Klicke auf Programme > Programme und Funktionen in der Kategorieansicht bzw. gleich aufProgramme und Funktionen in der Symbolansicht.
11. Falls du Microsoft Office Outlook Connector installiert hast, deinstalliere diesen bitte.
12. Suche in der Liste nach Microsoft Office 2010, klicke dies mit der rechten Maustaste an und wähleÄndern.
13. Wähle Reparieren und klicke auf Weiter.
14. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.
15. Wenn du den Hotmail/Outlook Connector benötigst, kannst du diesen hier neu herunterladen und installieren:http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/microsoft-office-outlook-hotmail-connector-overview-HA010222518.aspx
16. Teste das Verhalten von Outlook.
Gruß,
Pauline
