Nach PC-Crash durch Stromausfall verhindert Defender Installation von APPs und Zugriff auf Dienstprogramme.

[JürgenA]

Hallo an das Forum
Nach Crash meines Desktop Rechners durch Stromausfall konnte ich den Rechner nur noch mit USB Bootstick und Wiederherstellung auf früheren Wiederherstellungspunkt zum Laufen bringen. Seitdem verhindert der Defender die Installation von APPs und den Zugriff auf Dienstprogramme. Es erscheint bei allen Befehlen die angehängte Meldung. Die Wiederherstellung habe ich zwei Mal durchgeführt. Leider mit dem gleichen Ergebnis. Der Rechner läuft mit WIN 10 Home 64bit, Version 21H1. Hat jemand eine Idee? Ich würde mich sehr über einen Tipp freuen.

 

[runit]

Dann mache mal ein Inplace Upgrade
Inplace Upgrade vornehmen um Windows zu reparieren

 

[JürgenA]

Danke für den Tipp, Leider bekomme ich auch beim Versuch den Setup zu starten die Meldung. Leider bekomme ich bei allen Kommandos diese Meldung. Die Festplatte hatte ich schon ausgebaut und auf Schadsoftware geprüft.

 

[Wolf.J]

Da ist Dein Profil kaputt gegangen, deshalb hast Du auch nicht die Berechtigung, ein Inplace Upgrade zu starten.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 30.08.2021

Gerade habe ich gesehen, dass Du versucht hast, Reimage Repair zu installieren.
Da hast Du wirklich Glück gehabt, dass das nicht funktioniert hat.
Lass bitte die Finger von derartigem Mist, wenn der PC noch nicht ganz hinüber ist, dann sorgen derartige Programme mit Sicherheit dafür.

 

[JürgenA]

Danke für den Hinweis. Und was heißt das? Ich habe mal geschaut, ob ich den Defender in der Registry deaktiviere. Leider habe ich an der angegebenen Stelle, sowie in der gesamten Registry keinen Defender gefunden.

 

[runit]

Ja, es ist ganz offenbar ein administratives Berechtigungsproblem entstanden. Schaue mal in die Kontoeinstellungen, ob Dein Konto noch als Administrator angezeigt wird.

 

[Wolf.J]

Das hat nichts mit dem Defender zu tun, Dein Profil hat einfach nicht mehr die Berechtigung, administrative Operationen auszuführen.

 

[JürgenA]

In den Kontoeinstellung werde ich als Administrator geführt! Wie kann ich wieder zu der Administratorberechtigung kommen? In den Kontoeinstellungen habe ich nichts gesehen, womit man das einstellen könnte. Könnte das Problem daher kommen, dass das USB Bootstick eventuell fehlerhaft ist, oder der Wiederherstellungspunkt unvollständig installiert wurde?

 

[Wolf.J]

Versuch einfach mal einen kompletten Neustart
WIN + R und in dem Fenster eingeben (reinkopieren) shutdown -r -t 0.
Vielleicht hilft das schon, wenn das Profil noch als Administrator ausgewiesen ist.
Vorher alles schließen, der PC startet sofort neu!

 

[JürgenA]

Danke für den Tipp. Leider hat das Herunterfahren nichts geändert. Wahrscheinlich werde ich nicht um eine komplett neue Installation herumkommen.
Viele Grüße uns eine gute Nacht.
Jürgen

 

[Wolf.J]

Das fürchte ich auch, vermutlich kannst Du auch keinen weitere (administrativen) User anlegen?
Ich fürchte, aufgrund eines Fehlers beim Zurücksetzten arbeitest Du mit einem temporären User.
Bei der Anmeldung wird Dir da Dein eigentlicher User angeboten oder hast Du die Möglichkeit, bei laufendem Windows den User zu wechseln?

 

[runit]

Man könnte mit dem System-Admin einen neuen Admin-Benutzer anlegen

 

[Wolf.J]

Man könnte mit dem System-Admin einen neuen Admin-Benutzer anlegen

Und um den zu aktivieren braucht man leider einen User mit Admin-Berechtigung....................................................

 

[runit]

Geht das nicht auch, wenn man beim Boot in den erweiterten Start geht und da eine Eingabeaufforderung öffnet?

 

[Wolf.J]

Du meinst den Reparaturmodus?
Da wird ein Windows PE gestartet, mit eigener Rechte-Verwaltung.
Habe ich, ehrlich gesagt, wegen fehlender Notwendigkeit, nicht probiert.
Könnte man probieren.

 

[runit]

nein, ich meine die erweiterten Startoptionen, mit denen man u.A. ins Bios kommt, da gibt es auch den Menüpunkt Eingabeaufforderung, meine ich.

Wenn man den Reparaturmodus startet, macht Win eine Diagnose und repariert ggfs. Das bezieht sich auf das System und die Platte. Ein defektes Profil kann Win glaube ich nicht reparieren. Drum legt Win ja auch ein temporäres Profil an, wenn das User-Profil nicht geladen werden kann.

 

[Wolf.J]

Ich denke, wir meinen schon das Gleiche.
Da landest Du eben auf Laufwerk X:, das ist die PE- Umgebung, genauer X:\system32.
Da war ich kürzlich mehrfach unterwegs, weil mein Sohn sich die Registry zerschossen hatte.
Ich hatte übrigens an das Programm psexec aus den Sysinternals gedacht und damit rumprobiert, das funktioniert aber leider auch nur in einem cmd mit administrativen Rechten.

 

[runit]

Ich meine, das ist die einzige Möglichkeit - also bevor das System gebootet ist - in die Eingabeaufforderung zu kommen, die dann auch administrativ ist und man den System-Admin aktivieren könnte.

 

[Wolf.J]

Korrekt, ich bin mir nur nicht sicher, ob die User-Einstellungen inkl. Administrator bei der normalen Installation, also den eigentlichen Windows erhalten bleiben.
Alles, was man da macht, erfolgt quasi remote.
Müsste man eben mal testen.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 30.08.2021

So, ich habe das gerade mal getestet.
Ausgangszustand: der Administrator ist nicht aktiviert.
Neustart mit erweiterten Startoptionen, Eingabeaufforderung gestartet.
X:\windows\system32
Net user administrator /active:yes
Wird positiv bestätigt.
Weiter mit normalen Windows-Start.
Netplwiz
Kein Administrator vorhanden
in cmd mit Adminrechten
Net user administrator /active:yes
Netplwiz
Administrator ist vorhanden.
Also funktioniert das für den TE so nicht.

 

[JürgenA]

Guten Morgen Wolfgang und runit,
ich hoffe, ihr erwartet nicht, dass ich das jetzt alles verstanden habe und nachvollziehen kann. Die Sache ließt sich für mich dann doch eher etwas für Spezialisten wie euch und überfordert mich kolossal. Wenn ich den einfacheren Weg gehe, bedeutet das doch, alle Daten sichern, Festplatte formatieren, neues Bootmedium erstellen und eine saubere Neuinstallation durchführen. Dann müsste ich nur ein paar Programme neu installieren. Ich glaube, die Reparatur bekomme ich nicht hin. Was würdet ihr vorschlagen? Wenn ich bei der kompletten Neuinstallation Fragen hätte, könnte ich dann auch auf eure Expertise zurückgreifen?