Nach Grafik Ausbau startet windows nicht

[juergen61]

Hallo
habe Win 10 64 bit aktuelle Version.
Asus Prime Z 390-A und Intel i5 8400 mit integrierter grafik + alte Ati 5570 Grafik.

Ich habe bisher die alte ATI Karte 5570 benutzt. Habe jetzt umgestellt im Bios auf eigebaute Intel 630 grafik, Monitor entsprechen verbunden. Funktioniert.
Nun wollte ich die alte Karte rausnehmen, aber dann startet Win nicht mehr. Kommt Meldung "Reparatur wird vorbereitet" und neustart, dann "PC wird repariert" und neustart, das ganze in Endlosschleife.
Habe Karte wieder eingesetzt, Win startet wieder, im Geräte Manager die Ati karte deinstalliert. Neu gestartet, gleiche Spiel mit Endlosschleife.

Wo liegt mein Fehler ?

Danke für euer Feedback

Gruß Jürgen

 

[Ulrich]

Wird denn im Geräte Manager die Intel Grafik angezeigt ? Sonst müsstest Du den Treiber erst installieren.

 

[juergen61]

Hallo Ulrich

Danke füe deine Antwort
Ich hab ja geschrieben das nach der Umstellung auf Intel grafik alles funktioniert hat.
Im Geräte Manager sind beide Karten aufgeführt und betriebsbereit.
Hab nach deinstallation der ATi im Geräte Manager erwartet das Windows beim Neustart kein Problem hat wenn jetzt die Karte ausgebaut ist.

Funktioniert aber nicht.

 

[Ulrich]

Mach mal einen kompletten Neustart, daß die Treiber neu eingelesen werden.
shutdown -g -t 0 in eine Befehlszeile eingeben
Also: Im Gerätemanager die ATI deinstallieren und dann den kompletten Neustart. Oder stürzt der PC schon ab, wenn Du die Karte im Gerätemanager deinstallierst ?

 

[areiland]

Und was meldet Windows im Zuverlässigkeitsverlauf? Da müssten ja jetzt Fehlerereignisse zu finden sein.

 

[IT-SK]

Hallo juergen61,

Habe jetzt umgestellt im Bios auf eigebaute Intel 630 grafik, Monitor entsprechen verbunden. Funktioniert.

Das hast Du auch zum Abschluss gespeichert, nicht dass er startete, weil er doch wieder die ATI nahm?
Hast Du das im GM gegengeprüft, das er wirklich mit der Intel anzeigt wenn das Bild da ist?

Hast Du evtl. ATI Tools im Autostart?
Nutzt Du den richtigen Grafik Ausgang, muss nicht derselbe sein, wie von der ATI?

Ist im UEFI auch iGPU Multi-Monitor Einstellung aktiviert und der primären Displayadapter korrekt ausgewählt?

Als letztes viele mir noch ein, den Intel Tteiber vorsichtshalber nochmals zu installieren.
Klappt es dann?


Weitere Möglichkeit alte Grafik Treiber zu deinstallieren ( nutze ich aber nur bei Wechsel von Nvidia auf ATI) .
Bliebe die Frage warum Du umstellen willst?

Display Driver Uninstaller Download version 18.0.4.1

 

[juergen61]

@Alex
Zuverlässigkeitsverlauf:
Quelle
Windows Diagnosis and Recovery

Zusammenfassung
StartupRepairOnline

Datum
?04.?07.?2021 15:34

Status
Der Bericht wurde gesendet.

Problemsignatur
Problemereignisame: StartupRepairOnline
Problemsignatur 01: 10.0.19041.546
Problemsignatur 02: 10.0.19041.1
Problemsignatur 03: ASUS
Problemsignatur 04: 256
Problemsignatur 05: 0
Problemsignatur 06: AutoFailover
Problemsignatur 07: 1
Problemsignatur 08: unknown
Betriebsystemversion: 10.0.19043.2.0.0.768.101
Gebietsschema-ID: 1031

mehr konnte ich nicht finden. Bin mit dem Zuverlässigkeitsverlauf nicht vertraut.

@ IT-SK

Das hast Du auch zum Abschluss gespeichert, nicht dass er startete, weil er doch wieder die ATI nahm?
Im UEFI ist IGPU eingestellt

Hast Du das im GM gegengeprüft, das er wirklich mit der Intel anzeigt wenn das Bild da ist?
Er kann nur mit der Intel anzeigen da die ATI keine Verbindung zum Monitor hat.

Hast Du evtl. ATI Tools im Autostart? Nein
Nutzt Du den richtigen Grafik Ausgang, muss nicht derselbe sein, wie von der ATI?
siehe oben, nur Intel Ausgang ist verbunden

Ist im UEFI auch iGPU Multi-Monitor Einstellung aktiviert und der primären Displayadapter korrekt ausgewählt?
IGpu ist deaktiviert da ich keinMultimonitorbetrieb habe.
Im UEFI ist IGPU eingestellt

Als letztes viele mir noch ein, den Intel Tteiber vorsichtshalber nochmals zu installieren.
Klappt es dann?
Hab ich noch nicht probiert.

Weitere Möglichkeit alte Grafik Treiber zu deinstallieren ( nutze ich aber nur bei Wechsel von Nvidia auf ATI) .
Bliebe die Frage warum Du umstellen willst?
Weil die ATI nur DX11 unterstützt und für Win11 im Dezrember DX 12 nötig ist.


Nochmals zum verständnis.
Der Rechner funktioniert einwandfrei mit der Intel Grafik.
Zusätzlich steckt eine ATI Karte im Rechner die NICHT benutzt wird.
Ziehe ich diese Karte raus, habe ich oben beschriebenes Startproblem. Das Entfernen bringt WIndows ins Schleudern und der Reparatur Modus wird gestartet, hängt aber in Endlosschleife.

Hoffe das hilft weiter
Gruß Jürgen

 

[IT-SK]

Hallo,
Dein Problem habe ich schon richtig verstanden ( glaube ich zumindest),
denke aber Du bist da dem "irreführenden Namen IGPU Multi-Monitor" aufgesessen(?).


Aus dem Handbuch Asus Prime meines Sohnes:

IGPU Multi-Monitor -
Wählen Sie Deaktivieren, um die integrierte Grafik zu deaktivieren, wenn eine externe Grafikkarte installiert ist. Wählen Sie Aktivieren, um die integrierte Grafik jederzeit aktiviert zu halten.

 

[Mediamann]

Ich würde die ATI eingebaut lassen. Es stört ja nicht ! Für deinen PC würde ich mir eine neue günstigere Grafikkarte kaufen. Zur deiner 5570 sind da Welten dazwischen !

 

[juergen61]

Hallo,
Dein Problem habe ich schon richtig verstanden ( glaube ich zumindest),
denke aber Du bist da dem "irreführenden Namen IGPU Multi-Monitor" aufgesessen(?).


Aus dem Handbuch Asus Prime meines Sohnes:

Hallo Sabine
hatte schon Hoffnung. Hat aber nichts geändert. Umgestellt auf enabeld, im Gerätemanger deinstalliert. Neu Start wieder mit Reparatur dann Diagnose dann Endlosschleife.

Trotzdem Danke

Wenns keine Lösung gibt lass ich die Karte halt drin, ist halt unnötige Wärmequelle, allerdings kein Problem.

 

[Sabine]

Hallo Sabine

Ehre, wem Ehre gebührt! Es war allerdings @IT-SK , der Dir den Hinweis gab.

 

[Ulrich]

Du könntest mal versuchen, ob es geht, wenn Du von der Karte nur die Spannungsversorgung abziehst.

 

[dau0815]

Schöne Idee. Aber bei der 55xx gab es noch keine separate Stromversorgung.

 

[Wolf.J]

Man könnte noch die CMOS-Batterie herausnehmen, einen Bios-Reset machen und eine neue Batterie einsetzen.
Das hat schon geholfen.

 

[Ulrich]

Ufff....
@dau0815: Dann wird die nur in den PCie Slot gesteckt und gut ist ? Hat die denn eine Datenschnittstelle

außer PCie ?

Update: Hab ich mir gerade selbst schon beantwortet.

 

[Sabine]

Das ist eine Simpel-Grafikkarte:

Sapphire ATI Radeon HD5570 Grafikkarte

Völlig unverständlich, dass die solche Probleme macht.

@juergen61

ist denn der ATI-Treiber komplett (!) runter?

 

[IT-SK]

Hallo,
nach den Treibern oder App hatte ich auch schon gefragt.
Vermutlich ist die Einstellung im UEFI noch immer nicht korrekt.
Es muss bei richtiger Einstellung problemlos ohne ATI starten.
( Screenshot der Einstellungen?) .

 

[juergen61]

Hallo,
nach den Treibern oder App hatte ich auch schon gefragt.
Vermutlich ist die Einstellung im UEFI noch immer nicht korrekt.
Es muss bei richtiger Einstellung problemlos ohne ATI starten.
( Screenshot der Einstellungen?) .

Hallo
anbei Screenshot einstellung Grafik, sowie weg zum Deinstallieren Grafik + Treiber.

Frage, habe vor kurzem TPM 2 aktiviert für Win 11 , kann da ein zusammenhang bestehen ?

Gruß Jürgen

 

[Sabine]

Hallo @juergen61

ich beschreibe einfach mal, wie ich vorgehen würde:

• mit Display Driver Uninstaller den ATI-Treiber und die zugehörige Software deinstallieren.
• Rechner runterfahren = ausstellen, nicht neu starten!
• die ATI-Grafikkarte ausbauen
• PC wieder hochfahren

Frage, habe vor kurzem TPM 2 aktiviert für Win 11 , kann da ein zusammenhang bestehen ?

Sollte keinen Einfluss haben.

Was hast Du denn gemacht? Ein TPM-Modul auf das Board eingesetzt und im UEFI "dTPM" eingestellt oder im UEFI "PTT" bei Intel-Chipsatz oder "fTPM" bei AMD-Chipsatz eingestellt?

 

[IT-SK]

Hallo,
das sieht soweit richtig aus.
Wir sind uns aber einig, das irgendetwas auf die ATI zugreifen will?

Mir kommen da nochmals Apps bzw. Treiber in den Sinn.
Gucke doch bitte noch mal mit Autoruns ( Portable):
( ergänzend zu Sabines Hinweis)

Autoruns for Windows - Windows Sysinternals


Vielleicht Dein Gerät einmal komplett Strom-frei schalten ( Netzkabel ab, 15 Sek.Power gedrückt halten).

Bei einigen half es, den Intel Treiber für den OB Prozessor von der Acer Webseite zu beziehen und nicht über Intel.

Vielleicht kann Dir jemand im Acer Forum besser helfen?
Deutsche Community


Ob TMP2 Einfluss hat glaube ich nicht, aber da mag jemand mit besserem Wissen etwas zu schreiben.