MS Outook stürzt beim Start immer ab - Bitte um Hilfe

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donpedro

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Hallo!
Ich habe das Office Paket 2010 am PC mit Windows 10. Bei der manuellen Einrichtung meines Mail-Accounts in Outlook habe ich irrtümlich einen falschen Servernamen eingetragen.
Wenn ich nun Outlook starte, schreibt er immer, dass er den Server nicht erreichen kann und ich habe nur die Möglichkeit auf Abbrechen zu klicken. Daraufhin schließt sich Outlook.

Ich möchte nun gerne die eingetragenen Kontodaten löschen oder ändern, aber so weit komme ich gar nicht. Ich habe das Office-Paket bereits deinstalliert und neu installiert. Es hat nichts geholfen. Microsoft hat die falsch eingetragenen Kontodaten irgendwo abgespeichert und holt sie sich wieder.

Was kann ich nun noch machen, damit ich ein funktionierendes Konto in Outlook einrichten kann?
 
ungarnjoker

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[...]
Was kann ich nun noch machen, damit ich ein funktionierendes Konto in Outlook einrichten kann?
Du kannst testweise mal die Datei Outlook.pst umbenennen. Outlook sollte sie dann neu erstellen. Zu finden hier:
C:\Users\<Benutzername>\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
 
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donpedro

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Das Umbenennen oder Löschen dieser Datei nützt nichts. Office hat die falschen Kontodaten irgendwo anders hinterlegt und findet sie trotzdem.
 
areiland

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Dier Kontendaten finden sich in der Registry im Schlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion \Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook \9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676. Wenn Du den löschst, dann müsste das falsch angelegte Konto weg sein.
 
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Dieser Schlüssel ist es leider nicht. Ich habe ihn gelöscht. Outlook findet trotzdem das falsch konfigurierte Konto.
 
areiland

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Dann geh mal in alte Systemsteurung zu Mail (32 Bit) und entferne darüber alle angelegten Profile.
 
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Das wars. Damit konnte ich das fehlerhafte Konto löschen und ein neues einrichten.
DANKE!
 
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