Microsoftkonto gehackt, E-Mail doppelt vergeben

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Hallo Microsoft Team,


Heute wurde in mein Konto das Passwort um 04.58 Uhr in Irak geändert. Ich habe diese Änderung nicht veranlasst. Ich versuche jetzt seit in der Früh mein altes Konto wieder zurückzubekommen. Der Hacker hat meine zweite E-mail in der Verwaltung durch eine neue ersetzt. Somit kann ich das Passwort nicht mehr ändern.


Jetzt hab ich mit nochmal angemeldet mit der gleichen E-Mail Adresse und ein Konto neu eröffnet (laut Microsoft ist das doppel vergeben von E-Mail Adressen unmöglich, ich habe es geschafft).


bitte um Hilfe, da ich ja für das Office 365 Geld bezahlt habe und jetzt keinen zugriff mehr darauf habe.


Gruß Thomas
 
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