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Servus liebe Community!
Wenn ich Microsoft Word (oder auch PowerPoint, Excel etc.) öffne, kommt nach einigen Sekunden eine Art Ladebildschirm, woraufhin ein Fenster erscheint, auf dem folgendes steht:
"Microsoft Word funktioniert nicht mehr
Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist."
Dies ist nun seit mehr als einer Woche schon so (bislang wurde ich nicht benachrichtigt) und ich habe bereits alle Updates installiert und generell Verschiedenes ausprobiert, doch nichts hat geholfen.
Im Internet wird empfohlen, Microsoft Word zu löschen und erneut zu installieren. Blieben in diesem Fall alle Dokumente erhalten oder müsste ich sie auf eine Festplatte verschieben um sie zu retten? Und welche Datei müsste ich dann löschen? WINWORD?
Das Problem tritt übrigens nur auf diesem einen Computer auf, wenn ich die Dokumente versende, kann ich sie ohne Weiteres auf einem anderen Computer weiterhin bearbeiten.
Vielen Dank schon im Voraus für Eure Unterstützung!
Liebe Grüße
Wenn ich Microsoft Word (oder auch PowerPoint, Excel etc.) öffne, kommt nach einigen Sekunden eine Art Ladebildschirm, woraufhin ein Fenster erscheint, auf dem folgendes steht:
"Microsoft Word funktioniert nicht mehr
Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist."
Dies ist nun seit mehr als einer Woche schon so (bislang wurde ich nicht benachrichtigt) und ich habe bereits alle Updates installiert und generell Verschiedenes ausprobiert, doch nichts hat geholfen.
Im Internet wird empfohlen, Microsoft Word zu löschen und erneut zu installieren. Blieben in diesem Fall alle Dokumente erhalten oder müsste ich sie auf eine Festplatte verschieben um sie zu retten? Und welche Datei müsste ich dann löschen? WINWORD?
Das Problem tritt übrigens nur auf diesem einen Computer auf, wenn ich die Dokumente versende, kann ich sie ohne Weiteres auf einem anderen Computer weiterhin bearbeiten.
Vielen Dank schon im Voraus für Eure Unterstützung!
Liebe Grüße
