Microsoft Wireless 900 Maus verbindet nicht, Tastatur aber schon [langsam sehr ratlos]

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Hallo zusammen,

ich stehe gerade von einem Problem mit meinem Microsoft Wireless 900 Desktop Kit, bestehend aus Tastatur und Maus.
Der Telefonsupport hat mich heute leider weggedrückt, nachdem er mich eigentlich weiterverbinden wollte..

Normalerweise sollte es ja nicht so schwer sein, kabellose Peripheriegeräte mit dem Laptop zu verbinden.
Theoretisch sollten sowohl Maus als auch Tastatur fast direkt nach Anschließen des "Microsoft Wireless Transceiver" bedienbar sein, leider bleibt es bei mir bei der Tastatur allein. Diese funktioniert perfekt. Die Maus hingegen ist nicht bedienbar - weder kann ich klicken, noch den Cursor bewegen.

Ich habe bereits das Microsoft Maus- und Tastaturcenter heruntergeladen/installiert, jedoch bringt mich das auch nicht weiter.

Nach vielem Googlen, Youtube-Videos-Schauen etc. bin ich langsam echt ratlos - hat jemand eine Idee, an was es liegen könnte, dass die Maus nicht bedienbar ist?
Die Batterien wurden bereits gewechselt, jedoch ohne Unterschied.
Darüber hinaus wurde das 900 Kit auch an einem anderen Laptop getestet, auch da war die Maus nicht funktionsfähig.

Kann es ein Treiberproblem sein? Alternative Treiber finde ich leider nicht.
An sich befindet die Maus in einem super Zustand, daher würde ich einen richtigen Defekt eigentlich ausschließen.



Meine Windows Version ist:

Version 10.0.18362 Build 18362


Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!

Viele Grüße

Benedikt
 
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