Microsoft Surface Pro 3: Firmware-Update soll Akku-Probleme beseitigen

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Bei Microsoft sind bereits seit etwa Mitte Juli erste Berichte aufgekommen, Surface Pro 3 Akku nicht mehr die volle Kapazität angezeigt und im schlimmsten Fall sogar ganz seinen Dienst verweigert haben soll, wodurch die Besitzer eines solchen Gerätes dann an eine Steckdose gebunden waren - ein Zustand, welcher die eigentliche, mobile Eigenschaft des Surface Pro 3 ad absurdum führt. In Redmond hat man jetzt reagiert und zur Lösung dieses Problems ein entsprechendes Firmware-Update zur Verfügung gestellt




Microsoft hat gestern ein Firmware-Update für die Surface Pro 3 Geräte bereit gestellt, welches die bereits seit Mitte Juli berichteten Akkuprobleme beseitigen soll. Wie erwähnt, soll der Akku bei einigen Geräten nicht mehr seine volle Kapazität erreicht haben oder sich im schlimmsten Fall gar nicht mehr laden lassen, wodurch die Nutzung nur noch über eine direkte Stromquelle möglich gewesen ist.

Zu den betroffenen Surface Pro 3 Besitzern zählten diejenigen, bei denen Microsoft in den Geräten ein Akku-Modell des Herstellers SIMPLO verbaut hatte. Allerdings beteuerte Microsoft auch, dass es sich um keinen Hardware-Defekt handeln würde und das Problem mittels eines Firmware-Updates behoben werden könne - welches nun auch bereit gestellt worden ist. Wer also besagte Akku-Probleme bei seinem Surface Pro 3 nachvollziehen kann, sollte folgendermaßen vorgehen:

How to get the update

Things to check first

Before you begin, make sure your Surface Pro 3 is plugged directly into AC power using the standard AC power adapter. Do not use the Surface Docking Station. Disconnect any USB devices or external monitors, and check that Windows shows a 40% charge or greater when you hover over the icon in the taskbar.

Install the latest Surface updates

Step 1: On Windows 10, go to Start and select Settings > Update & security > Windows Update.

Step 2: Select Check for updates.

Step 3: Install System Firmware Update - 8/29/2016, and then select Restart now. Do not shut down.

Step 4: After your Surface restarts, you'll see a black screen with the Surface logo and the message that a system firmware update is being applied. The update may take several minutes to complete.

Important

Do not disconnect from AC power while the system firmware update is being applied.

Step 5: After the update has been applied, your Surface will boot back into Windows. At this point, you'll need to do another restart for the new battery logic to take effect.


Quelle: drwindows via microsoft.com


Meinung des Autors: Zählt ihr mit eurem Surface Pro 3 zu eben den betroffenen Kunden oder habt ihr ein Gerät mit einem Akku eines anderen Herstellers und somit keine Probleme?
 
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