Microsoft Surface Laptop 3 - falscher Prozessor verbaut?

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Hallo zusammen,


nach dem Kauf meines Microsoft Laptop 3 musste ich feststellen, dass anstatt dem AMD Ryzen 5 3580U Prozessor, anscheinend ein AMD Ryzen 5 3550U Prozessor verbaut sein soll.


Herausgestellt hat sich dies, als ich ein Grafiktreiber-Update bei AMD herunterladen wollte und festgestellt habe, dass die AMD Software meinen Prozessor/Graka nicht erkennt.


Ist dies möglich? Was könnte ich nun machen. Der Herr vom Support meinte, dass dies nicht möglich sei, aber ohne Erklärung, bzw. Lösung des Problems zu erläutern...


Vielen Dank im Voraus


 
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