Microsoft Office Abo erneuert, aber als abgelaufen angezeigt

Diskutiere Microsoft Office Abo erneuert, aber als abgelaufen angezeigt im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Guten Abend, unser Microsoft Office Abo ist im November letzten Jahren abgelaufen und so hat meine Mutter sich dazu entschieden, es zu erneuern...
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Guten Abend,


unser Microsoft Office Abo ist im November letzten Jahren abgelaufen und so hat meine Mutter sich dazu entschieden, es zu erneuern. Gesagt, getan.


Sie hat es ganz normal erneuert, sie hat sich in ihrem Konto angemeldet und es erneuert, deswegen hat sie auch keinen Product Key.


Nun verweigert das Programm mir aber die Nutzung, weil die Lizenz wohl immer noch abgelaufen sei.


Woran liegt das? Meine Mutter hat das Abo doch erneuert und wir sind als Familiengruppe gepeichert.


Bitte um baldige Hilfe.


MfG

aiksas
 
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