Microsoft Office 365 - 3 Lizenzen bei Also gekauft zusammen mit 3 neuen PC's, es lassen sich nur 2 d

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Liebes Microsoft Support Team

Wir haben 3 Stck. Microsoft Office 365 Personal bei ALSO gekauft (3 Keys vorhanden). Für 3 neue PC's.
Auf 2 PC's konnten wir das Office 365 problemlos freischalten.
Bei der versuchten Freischaltung auf dem 3. PC kommt, die Meldung dass wir bereits 2 x freigeschaltet hätten (stimmt ja auch) - aber dass nun eine davon deaktivert werden müsse, sollten wir hier die 3. freischalten wollen.
Habe versucht den Key von Hand einzugeben ohne über das Login zu gehen, dann aber meldet man mir bei jedem der 3 Keys dass alle bereits in Gebrauch seien und schaltet mir das Office 365 einfach nicht frei.

HILFE - Bitte (habe alle UL/Belege).

Viele Grüsse
Ruth Scherrer
 
Thema:

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