Microsoft Office 2019 Professional Plus (HUP)-Produkt-Key nicht mehr verfügbar

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Ich habe am 17.10.2018 über die Arbeit (Bundesagentur für Arbeit) Office Professional Plus 2019 erworben. Bisher habe ich das Programm noch nicht aktiviert aber nun bräuchte ich das Office für meinen neuen Laptop und bekam, von Microsoft, die Meldung, dass der Produktschlüssel nicht mehr verfügbar ist. Wie komme ich nun zu meinem Produkt-Key?
 
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