Microsoft Office 2019 Home & Student öffnet nicht mehr

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Guten Tag,

ich habe das H&S Office Paket zu meinem MacBook Pro 2019 dazu bekommen. Nachdem ich den Mac einmal neu aufgesetzt habe und Office erneut von der MS Seite geladen habe erhalte ich diesen Fehlercode:


Microsoft Error Reporting log version: 2.0



Error Signature:

Exception: EXC_BAD_ACCESS

ExceptionEnumString: 1

Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS (0x00004952bb0ed2b0)

Date/Time: 2020-10-17 10:32:51 +0000

Application Name: Microsoft Word

Application Bundle ID: com.microsoft.Word

Application Signature: MSWD

Application Bitness: x64

Application Version: 16.43.0.20101507

Crashed Module Name: libobjc.A.dylib

Crashed Module Version: 1.0.0.0

Crashed Module Offset: 0x00000000000066e8

Blame Module Name: WLMKernel

Blame Module Version: 16.43.0.201015

UnsymbolicatedChecksum: 4E65EDD7144FF203E53DBEBEDA9EFF09

Blame Module Offset: 0x0000000000001ce6

StackHash: b031311f1d67b260-dm_1_main_bt

Application LCID: 1031

Extra app info: Reg=en Loc=0x0407

Build Type: Release

Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007ffee8d78328

Crashed thread: 0


Ich kann weder zuvor erstellte Dokumente noch Word / Exel / PP generell öffnen.

Vielleicht kann mir jemand weiterhelfen wie ich dieses Problem beheben kann.


Vielen Dank schonmal im Voraus
 
Thema:

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