Microsoft Lumia 950 xl Cortana Sprachpaket (deutsch) lässt sich nicht herunterladen

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Hallo Community

Ich habe jetzt schon einiges über ähnliche Probleme zu Lumia, Windows-Mobil 10 und Cortana gelesen, aber nicht´s hat mich richtig weitergeholfen.
Ich habe seit ein paar Tagen das Lumia 950 xl und mein Problem ist, dass Cortana keinen Mux macht. Das Sprachpaket (deutsch) kann nicht heruntergeladen werden. Es kommt der Fehler "Fehler beim Herunterladen" andere Sprachen sind auch nicht möglich. Ich habe es in Cortana versuch und in den Einstellungen auch, beides mal der selbe Fehler. Desweiteren habe ich versucht das Gerät zurück zu setzen (soft und hard-reset), hat auch nicht geholfen. Nach einem Gespräch mit den Support wurden auch Einstellungen zu Land, Region usw. Zeit, Datum gecheckt. Alles soweit richtig, aber immer noch kein download möglich. Mir wurde gesagt das es wahrscheinlich Server-Probleme sind, aber ich traue dem Braten nicht so recht. Ach ja und das Handy ist Update-Technisch auch aktuell.

Hat jemand das selbe Problem ?

Wenn ja, wie wurde es gelöst ?
 
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