Microsoft Konto Passwort ändern bzw zurücksetzen und Löschung der Hello Pin unter Windows 10

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Guten Morgen

Ich habe ein Upgrade auf Windows 10 durchgeführt,

Windows zwingt einem nun im Laufe des Installtionsprozesses dazu, ein Microsoft Konto und diese besagte Hello Pin einzurichten.
Die Hello Pin wollte ich loswerden...das geht nur, wenn man sich im Microsoft Konto, welches mit dem Betriebssystem verankert ist, vorher autorisiert hat. Dummerweise ist beim Erstellen des Passwortes ein Fehler unterlaufen und ich komme in das Microsoft Konto nicht mehr hinein. Zahlreiche Telefonate mit dem Suppport haben zu keinem Ergebnis geführt. Die Rücksetzung des Passwortes verlangt die Eingabe eines Codes, der auf die mit dem Konto verknüpfte E-Mail Adresse geschickt wird. Hier kam nie etwas an...weder im Spamordner noch sonst wo...selbst die Microsoft-Mitarbeiter sind offensichtlich nicht in der Lage hier Nachrichten hinzuschicken...vielleicht hat man mich auch vergessen? Seis drum...mein Problem bleibt bestehen und keiner hat eine Lösung für so einen einfache Angelegenheit? Ich bin echt entsetzt und sauer....

Das Posten hier ist nur möglich, weil ich jetzt hier ein zweites Konto aufgemacht habe, was nicht mit meinem Rechner verknüpft ist und weil ich diesmal den Code an mein Mobilfunktelefon habe senden lassen.

Microsoft .... das geht vielleicht auch etwas weniger kompliziert und kundenfreundlicher...gebt euch bitte mehr Mühe....danke....

Freundliche Grüße

Stephan S. aus Pulheim
 
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