Microsoft Flugsimulator 2020 App lässt sich nicht starten/installieren

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Hallo Community,


mein Vater hat folgendes Problem:


Nachdem ein erworbener Microsoft Flugsimulator 2020 premium deluxe reibungslos funktionierte, ließ sich das Spiel nicht mehr starten (klicken auf den Spielen Button beim Store führte zu keiner Reaktion) . Vermutlich ausgelöst durch unsachgemäßes Beenden der Software. Löschen des Store Cache, Zurücksetzen der Store App, Ab und Neuanmeldung beim Store sowie Reparieren und Zurücksetzen der Flugsimulator App brachte keinen Effekt. Nach Deinstallation des Spiels ließ es sich nicht mehhr installieren. Problembehandlung von Windows Store Apps brachte folgendes Ergebnis: "Nicht reagierende oder abgestürzte Apps" (Daher meine Vermutung bzgl. des unsachgemäßen Beendens der Software). Eine Fehlerbehebung war nicht möglich.


Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.


LG
 
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