Microsoft 365 University

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Beim Kauf eines PCs vor 4 Jahren hatte ich Microsoft 365 University erworben. Die Lizenz ist vor einer Woche abgelaufen. Ich versuche seit einigen Wochen eine neue Lizenz zu erwerben, scheint unmöglich. Will Microsoft, dass wir auf andere Produkte umsteigen?
Ich bin Lehrerin an einer Realschule, habe die Bescheinigung der Schule eingescannt. Hingeschickt und der Akademic Status wurde erfolgreich bestätigt. Herzlichen Glückwunsch sagt das System!
Ich will wieder ein Paket/ 4 Jahre/ 3 PC/ 79 € kaufen. Lege das in den Warenkorb, muss auf überprüfen der Berechtigung klicken. Es erscheint:
Sie sind zu speziellen Preisen berechtigt, aber das System wird gerade noch aktualisiert. Warten Sie einige Minuten, und aktualisieren Sie dann den Bildschirm. Aktualisierung- keine Veränderung, klicke ich auf „Zur Kasse“ geht alles wieder von vorn los. Ich bin verifiziert- und kann nichts kaufen!
..Wenn ich dann zur Kasse gehen will: Fängt alles von vorn an. Was kann ich tun?
 
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