Microsoft 365 und Microsoft Office 2013

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Liebe Alle,


ich habe folgende Probleme:


ich wollte auf meinem neuen PC mein Office Home& Student 2013 neu installieren.


Hierfür habe ich auf meinem alten PC mein Office deinstalliert.


Auf dem neuen PC habe ich mich einfach an die diversen Anleitungen gehalten und mich bei Microsoft eingeloggt und dann nach einem Downloadlink zur Installation für Office 2013 gesucht und gefunden.


Ich hatte die Wahl zwischen 32 bit und 64 bit, auf meiner Verpackung (falls das ausschlaggebend ist und nicht der PC) steht leider nicht welche der beiden Versionen ich runterladen sollte.


Ich entschied mich fälschlicherweise für die 64 bit Version und bekam dann von Microsoft die Info, die 32 bit Version installieren zu müssen. Dafür soll man allerdings die 64 bit Version deinstallieren. Leider habe ich die Icons total verwechselt und nicht richtig gelesen, dass ich die Microsoft 365 (deutsche Version) deinstallierte. Jetzt habe ich blöderweise den Salat, nur noch die Auswahl zwischen Italienisch und Französisch.

Nachdem ich wieder eine Fehlermeldung erhielt, dass die 64 bit Version nicht deinstalliert wäre, habe ich diese dann doch gefunden und deinstalliert. Ich habe zur Sicherheit auch den PC nochmal neu gestartet.


Leider sagt mir der PC nach wie vor an, dass ich die 64 bit Version auf dem PC hätte.

Dabei habe ich die Version deinstalliert und aus dem Download-Ordner gelöscht.


Frage 1: Kann ich kostenfrei Microsoft 365 wiederherstellen/ downloaden in deutscher Sprache?


Frage 2: Wie löse ich das Problem der Deinstallation, sodass ich mir die von Microsoft geforderte 32er bit Version herunterladen/installieren kann.


Ich hoffe, die Community kann mir helfen, gerade mag ich meinen neuen PC einfach nur gegen die Wand werfen xD


Vielen Dank im Voraus

Charly
 
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