Microsoft 365 Enterprise-Studenten Konto gesperrt

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Hallo,


ich habe mit meiner Hochschule-E-Mailadresse einen Microsoft-Account erstellt.
Nun erscheint beim Starten meines Laptops und dem Öffnen von Office-Produkte eine Fehlermeldung, mein Konto sei gesperrt. Als Hinweis zum Beheben des Problems solle ich mich online an den Support wenden.
Wenn ich versuche mich online mit meiner E-Mailadresse anzumelden, wird mir gesagt, dass dieses Konto nicht existiert.
Auch beim kontaktieren über den Support konnte mir nicht weiter geholfen werden, da Studentenkonten scheinbar nicht vom normalen Supportteam eingesehen werde können.
Wie kann ich die Sperrung meines Kontos beheben ?


Vielen Dank für die Hilfe.
 
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