Meine doppelzahlung für Office 365

Diskutiere Meine doppelzahlung für Office 365 im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Guten Tag, im Juni wurden € 99,00 von meinem Paypal-Konto für Office 365 abgebucht. Da ich durch eine Krebserkrankung längere Zeit ausgefallen...

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Guten Tag,
im Juni wurden € 99,00 von meinem Paypal-Konto für Office 365 abgebucht.
Da ich durch eine Krebserkrankung längere Zeit ausgefallen bin, wusste ich nicht, wofür dieser Betrag sein sollte.
Somit kündigte mein Abonnement. 3 Wochen spätet konnte ich mit den Office-Dateien nicht mehr arbeiten und bestellte Office 365 neu.

Auch diese € 99 wurden abgebucht - von meiner Kreditkarte. Somit habe ich Ihnen office 365 2x bezahlt. Was können wir tun.
Dies wäre, wenn ich gesund gewesen, wohl nicht passiert. Sorry!
Freue mich auf Ihre Antwort - ggfs. auch telefonisch unter 0172-2135950.

Freundliche Grüße aus Nonnenhorn am bodensee

Klaus-W. Kluge
 
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