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Immer nach dem ich mich bei meinem Computer anmelde sollte mein Desktop erscheinen tut er aber nicht. Es ist ein schwarzes Bild zusehen es öffnet sich nur ein von mir heruntergeladenes Programm wo ich nichts machen kann nicht einmal das Programm schließen außerdem kann ich den Browser nutzen sonst kann ich auf nichts zugreifen. Ich habe schon versucht den Windows Explorer neu zu starten. Das hat aber nicht geklappt. Ich bitte um Hilfe.
!!!!!!!!!!! Wirklich sehr dringend !!!!!!!!!!!!
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