Lumia remote entsperren

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Mein Lumia zeigt an, dass es gesperrt ist. Über http://aka.ms/unlockdevice soll man es entsperren können. Ich folge den Anweisungen, finde das Telefon auch und kann es klingeln lassen. Über "Sperren" soll man eine neue PIN setzen können. In dem Dialog ist aber die Schaltfläche für "Sperren" nicht aktiv. Was kann ich tun?

P.S. Gesperrt ist es offenbar, weil es sich mal wieder in der Hosentasche aktiviert hat.

Gerät:
Windows phone Microsoft Lumia 950 Dual SIM
 
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