Lizenz von Office 2016 Professional Plus

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Hallo, ich möchte mein Office 2016 pro+ auf ein Laptop installieren, kann aber meine Lizenz nicht übertragen. Das Probleme ist, dass ich die ursprüngliche Version auf meinem Desktop Computer nicht de-installieren kann, da dieser kaputt ist. Außerdem sollte es sich nur um eine vorübergehende Maßnahme handeln bis entweder der alte Computer wieder läuft oder ich einen anderen, leistungsfähigen Computer habe. Welche Möglichkeiten habe ich ? Ich finde es schon seltsam, dass Microsoft mit all seinem Daten sammeln und trotz dem Microsoft Konto nicht erkennt, dass nur eine Version läuft und es sich um den selben Nutzer handelt. Kann auch nicht anrufen oder chatten, da diese Möglichkeit in meinem Wohnland Frankreich nicht möglich ist. Auch das finde ich äußerst seltsam. Ebenfalls finde ich keine Möglichkeit eines direkten Kontaktes für den Support, deshalb wende ich mich händeringend an die Community. Bitte helft mir! Danke.
 
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