Lizenz nicht gefunden: Microsoft Office 2019 Home & Student für Mac

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Hallo,


ich habe heute ein Office 2019 Home & Student für Mac erworben. Ich habe alle Anweisungen befolgt.

Beim allerletzten Schritt, also bei der Aktivierung, wird anzeigt: Keine Lizenz gefunden.


Erst dann habe ich Office für Mac 2011 komplett deinstalliert, Rechner neu gestartet.

Ging auch nicht.


Ich habe Office 2019 jetzt mittlerweile 3x vollständig deinstalliert, auf Anraten eines Technikers des Verkäufers auch eine ältere Version installiert, auch die Lizenzen entfernt. Und weiterhin wird angezeigt, dass die Lizenen nicht gefunden werden.


Also was jetzt?
 
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