Live Account gehackt

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Hallo zusammen,


Ein Microsoft Account von mir wurde offenbar gehackt.

Ich habe habe dazu gestern mittag folgende Email erhalten:


---

"Von: "Microsoft-Konto-Team" <[email protected]>
An: ****
Betreff:

Ihr Microsoft-Konto wurde umbenannt. Wir möchten nur sicherstellen, dass Sie dies veranlasst haben.

Wenn dies richtig ist, müssen Sie keine weiteren Schritte ausführen.

Wenn dies falsch ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:
1. Setzen Sie Ihr Kennwort zurück, indem Sie zu https://account.live.com/ wechseln.
2. Benennen Sie Ihr Konto um, indem Sie zu https://account.live.com/ wechseln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Microsoft-Konto-Team


---

(Email Adressen zensiert, Email-Adressen des Hackers sind leicht modifzierte Varianten meiner Adresse mit anderen Domains)


Ich habe die Änderung nicht veranlasst und nachdem ich geprüft habe ob die Email authentisch ist, den Passwort Reset versucht. Dabei habe ich um sicher zugehen nicht die Links aus der Email, sondern die Links von der Microsoft Supportseite verwendet. Der Passwort Reset mit meinem ursprünglichen Kontonamen hat nicht funktioniert, da der Kontonamen nicht mehr erkannt wurde. Ich habe dann den Passwort Reset mit dem neuen Kontonamen des Hackers versucht wobei mein alter Kontoname zum Versenden des Sicherheitscodes angezeigt wurde und dann damit das Passwort geändert. Ich konnte mich damit allerdings nicht einloggen - weder mit dem neuen noch dem alten Kontonamen. Ein erneuter Passwort Reset funktionierte nicht mehr, da nun eine völlig neue Kontakt-Adresse (* Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *) angezeigt wurde.


Ich habe danach versucht den Account mittels des Wiederherstellungsformulars wiederherzustellen und dazu alle möglichen Informationen angegeben, die im Account hinterlegt worden sein könnten und vom Gerät mit dem ich den Account erstellt habe abgesendet. Der Antrag wurde aber wegen unzureichender Informationen abgelehnt.


Gibt es jetzt irgendeine Möglichkeit den Account doch noch wiederherzustellen oder einfach nur zu sperren? Ich möchte vermeiden, dass jemand Anderes den Account in irgendeiner Weise missbrauchen kann.


Vielen Dank

Jan
 
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