Laptop-Tastatur schaltet sich ab

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Egon

Es geht um HP Pavilion 15-AU030NG, Windows 10 x 64. Es gibt zwei Fälle, wo die eigene Laptop-Tastatur sich abschaltet, und erst nach einem Neustart wieder verfügbar wird.

**Fall 1**
Es ist eine weitere, USB-Tastatur ans Laptop angeschlossen. Wenn ich sie aus dem Rechner ausstecke, schaltet sich die eigene Laptop-Tastatur ab. Nach dem Neustart funktioniert die interne Tastatur wieder.

**Fall 2** (externe USB-Tastatur NICHT zugeschaltet)
Wenn der Rechner in den Ruhezustand geschickt wird, funktioniert die interne Tastatur nach dem Aufwachen nicht mehr. Erst nach dem Neustart funktioniert sie wieder.

Im Geräte-Manager ist die Tastatur immer vorhanden (PS/2-Standardtastatur). Ich schaltete im Geräte-Manager bei der Tastatur die Option "Gerät kann den Computer aus dem Ruhestand aktivieren" - hat nichts gebracht, die Tastatur funktioniert nach dem Aufwachen immer noch nicht.

Kann mich jemand zur eventuellen Ursache lotsen? Meine Vermutung hier: irgendein Windows-Dienst, der für die stete Verfügbarkeit der Tastatur verantwortlich ist, wurde abgestellt (vlt von einem Windows Update)... Aber , wie gesagt, nur die Vermutung...
 

runit

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Desktop HP 290 G2, CPU i5 8500, Ram 8 GB DDR4-2666, M2 NVMe EVO 980 PRO 1 TB, Intel Graphic UHD 630
Ist dieser Treiber installiert sowie das gesamte sonstige HP-Treiberpaket für das Gerät und nicht von Win überschrieben worden?

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