Laptop, grauer Bildschirm

[Elbi1]

Hallo, vielleicht bin ich ja hier richtig.

Mein Laptop: ACER Aspire E17 ; Intel HD Graphics ; Intel Pentium 3556 Proz. WIN10 home

Nach dem Einschalten erschien nur ein grau weißer Bildschirm , mit einigen dünnen waagerechten Linien.

Kein Durchbooten, man hört nur ganz leise Betriebsgeräusche.

Kann mir jemand behilflich sein, um den Laptop wieder betriebsfähig zu bekommen ?

Herzlichen Dank im voraus.

Grüße Elbi1

 

[runit]

Vom E17 gibt es zig verschiedene Modelle mit CPUs von i3- bis i7. Gebe bitte nochmal das genaue Modell an.

Von Deiner Beschreibung her klingt es für mich eher nach einem Hardwarefehler, und zwar der Grafik im Prozessor. Sollte es ein Softwarefehler sein, kannst Du zuerst die automatische Reparatur versuchen. Die kommt, wenn Du den Start ca. 3 x durch anhaltendes Drücken des Powerknopfes unmittelbar nach dem Start abwürgst. Berichte bitte mal, ob das was gebracht hat. Hast Du in der Reparaturanzeige ein normales Bild bekommen?

Was wurde zuletzt auf dem Gerät ausgeführt? Evtl. Ein Update? Wurde der PC ordnungsgemäß heruntergefahren, oder startest Du aus Standby oder Ruhemodus?

Wie lange hast Du gewartet, um sagen zu können, dass kein Durchbooten stattfand?

 

[areiland]

Mal diese: https://www.win-10-forum.de/artikel-windows-10-tipps-tricks/1625-grauer-bildschirm-start-helfen.html Punkte durchgehen, ausserdem bitte auch diesen: https://www.win-10-forum.de/windows...e-usb-probleme-zeitweise-langsamer-start.html Thread beachten.

 

[Gast10191]

Bei einem Bekannten hab ich das auch mal gehabt.
Etwa 5 Sekunden den Power/Aus Button drücken, bis man das "Klick" hört, hatte geholfen. Nach erneutem Start .startete das Notebook wieder normal.
Bei meinem Bekannten geschah das wegen Stromausfall und weil die Batterie alterschwach geworden ist.

 

[Elbi1]

Hallo zusammen, zunächst möchte ich mich für die Beiträge bedanken.
Wenn ich den Laptop einschalte, erscheint nur dieser graue Bildschirm, und sonst tut sich überhaupt nichts.
Die Batt. habe ich auch zurück gesetzt, hat auch nichts gebracht.
Irgendwie ist es bei meinem Laptop anders als in den Beiträgen beschrieben wurde.

Ich werde damit in einen Fachbetrieb gehn, vielleicht muß ich jetzt ja auch ein neues Laptop haben.

Noch einmal herzlichen Dank.