Kmode_exception_not_handled

[Broker61]

Was kann ich denn bei dieser Fehlermeldung tun??

 

[areiland]

Uns vor allem erst mal mit Informationen zum Rechner und der installierten Software versorgen! Das hier: http://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/2605-windows-10-update-vorbereitung.html wurde vor der Umstellung auf Windows 10 beachtet und umgesetzt?

 

[Broker61]

nein ich habe einfach auf Windows 10 umgestellt, lief auf gut. Danach hab ich erst beim runterfahren diese Fehlermeldung entdeckt

 

[areiland]

Dann gib mir doch auch mal Informationen zum Rechner und den installierten Programmen! Ist es denn so schwer zu verstehen, dass ich auch was benötige mit dem ich arbeiten kann? Schliesslich muss ich ja wissen in welcher Richtung ich zu suchen habe, denn es ist mit Sicherheit ein Treiber oder ein Fremdprogramm was diese Fehler verursacht.

Im Ordner C:\Windows\Minidump sollten eine oder auch mehrere Dateien liegen. Die bitte in einen anderen Ordner kopieren, packen (Zip-Format) und hier an einen Post anhängen. Die kann ich auswerten und finde darüber wahrscheinlich den Verursacher.