Keinen Produkt-Key für Office 365 private erhalten beim Kauf eines neuen PC von Lenovo

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Hi,

ich habe vor ca. 6 Wochen einen PC direkt von Lenovo bestellt. Mit der Bestellung habe ich zusätzlich 1 Jahr Office 365 private erworben. Der PC wurde leider ohne Produkt Key versendet. Daraufhin habe ich den Kundenservice von Lenovo angerufen. Die haben mich dann an den Kundenservice von Microsoft verwiesen Der Serviceberater von Microsoft hat mir dann Office für kurze Zeit freigeschaltet und wieder an Lenovo verwiesen. Mit diesen habe ich eben erneut telefoniert. Die verweisen nun wieder an Microsoft. Und in der Microsofthotline ist kurz vor 18 Uhr schon keiner mehr tätig. Nach dem ich 3:53 Min mich durch den IVR-Baum gekämpft habe, wurde das Gespräch ohne Verweis auf die Hotlinezeiten beendet. Hatte jemand eine ähnliche Situation und falls ja, wie wurde diese gelöst? Vielen Dank im voraus für die Hilfe!
 
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