Keine Tastatur bei Kennworteingabe

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Hallo, ich bin am Verzweifeln mit einem alten Laptop. Win 10 ist installiert und auf dem neuesten Stand. Mein altes Laptop möchte ich verkaufen und wollte daher alte Programme löschen, was nicht möglich ist, denn ich werde nach einer PIN gefragt, die ich nicht eingeben kann, da die Tastatur gesperrt ist. Über den Nummernblock kann ich Zahlen eingeben, aber keine Buchstaben. Ich hatte zuvor bereits Probleme mit dem Nummernblock gehabt. Der funktioniert mittlerweile wieder. Die Tastatur ist in allen Programmen auch okay, nur in diesem Eingabefeld leider nicht.

Das Teil ist ein älteres Modell von VCM W251CZ.

So langsam aber sicher habe auch auch keine Lust mehr nach einem Fehler zu suchen.

Aber vielleicht weiß jemand eine Lösung für das Problem?
 
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