Keine Möglichkeit , Kacheln oder Taskleiste aufzurufen, Desktop Icons fehlen

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DerNiederrheiner

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Hallo ihr Fachleute,

Ein Upgrade von WIN 7 auf WIN 10 wurde ausgeführt (keine clean Installation) der Rechner funktionierte einwandfrei.
Rechner arbeitete danach mehrere Tage einwandfrei

Nach einem Neustart fehlten plötzlich folgende Möglichkeiten:
1.) Icons auf dem Desktop nicht vorhanden
2.) rechte Mausklick auf Desktop oder Taskleiste bleibt ohne Ergebnis
3.) Linke Mausklick au fdas Windowsfenster links unten ebenfalls ohne Reaktion und da
sollten dann ja die Kacheln angezeigt werden.

Hat jemand so etwas schon erlebt- oder muss ich eine Reparaturinstallation anschieben
Vielen Dank für einen Tip wo das Problem lliegen könnte.

Gruß
Heinz
 
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DerNiederrheiner

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Danke vielmals für den kurzen Tip- werde es versuchen. Melde mich wieder mit dem Resultat.
Gruß
Heinz

- - - Aktualisiert - - -

Um welchen PC oder Notebook handelt es sich. Schaut dazu in eure Rechnung oder Bestellung. Meist findet sich die Angaben auch auf der Rückseite des PCs oder der Unterseite des Notebooks.
Packardbell Desktop
.
Wurden bereits BIOS Updates, Chipsatztreiber für Windows 10, Treiber für andere verbaute Hardware für Windows 10 von der Herstellerseite der verwendeten Komponenten installiert?
Nein kein BIOS update oder andere Treiber Hardware

Wie wurde Windows 10 installiert? Als komplett neue Installation (Clean Install) oder als Upgrade von einem laufenden Windows 7/8.1?
hatte ich bereits geschrieben war ein Upgrade keine clean Installation

Welche Sicherheitssoftware (Antivirenprogramm, Antivirensuites, Firewalls anderer Hersteller) oder welche Tuningtools (ala Tuneup und ähnliche) sind installiert?
Antivir und Ccleaner sind installiert

Waren diese Sicherheitssoftware oder Tuningtools beim Upgrade von Windows 7/8.1 bereits installiert oder deinstalliert (nach Herstellerangeben der Programme oder nur über die Systemsteuerung)?
Es war bereits installiert und wurde beim Upgrade übernommen-

All das hatte ich jetzt schon überprüft . Werde erstmal den Vorschlag von areiland nachgehen .
Vielen Dank
 
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LukeLionLP

LukeLionLP

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Ähm Niederrheiner, Du sollst das nicht hier reinkopieren sondern lesen und verstehen. :D ;) Das ist natürlich schlecht wenn Antivir und Ccleaner während des Upgrade-Vorgangs installiert waren. :( Du wirst um eine Neuinstallation des Betriebssystems nicht herumkommen, vorher aber unbedingt ein Backup der alten Daten. ;)

PS: Du kannst zwar noch versuchen den Avira Antivir mittels Removaltool zu deinstallieren: Avira AntiVir Removal Tool - Download Aber ich habe wenig Hoffnung, dass dadurch das Problem gelöst wird. :(

Gruß
Lukas :)
 
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Michael

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