keine Lizenzen gefunden in Microsoftkonto Office Home & Student 2016 für Mac

Diskutiere keine Lizenzen gefunden in Microsoftkonto Office Home & Student 2016 für Mac im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Guten Tag Ich habe seit längerem ein Problem und kann es nicht selbst beheben. über die Microsoft Word App bin ich zwar angemeldet, jedoch...
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Guten Tag


Ich habe seit längerem ein Problem und kann es nicht selbst beheben.


über die Microsoft Word App bin ich zwar angemeldet, jedoch werden meine gekauften Produkte nicht mehr angezeigt. Beim Versuch mich neu anzumelden, steht "keine Lizenz gefunden". Ab- und wieder neu anmelden hat nichts gebracht. Gemäss meinem Konto habe ich folgendes Produkt:


Office Home & Student 2016 für Mac

Installation auf Mac. Am Samstag, 1. Juli 2017 Ihrem Konto gutgeschrieben


es ist mir trotz gekaufter und bis anhin immer funktionierender Software nun nicht möglich eine Word oder Exceldatei zu erstellen/abzuspeichern/abzuändern was relativ mühsam ist..



kennt jemand das Problem und hat er eine Lösung? muss ich allenfalls Office deinstallieren und wieder installieren? kann ich dann da meinen Product Key nochmals eingeben?


Danke für die Antwort und die Hilfe!








 
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