Keine LAN-Verbindung bei neuem PC

[Lausbub]

Das neue Teil , Acer Nitro 5, läuft super , aber nur über WLAN . Wenn ich das LAN-Kabel einstecke habe ich keine Internetverbindung .
Kennt sich jemand aus oder bin ich in der Falschen Sparte.

 

[Argor]

Steck mal bitte das Kaebl ein, mach ein CLI auf und tippe ein ipconfig /all

bitte das Ergebnis posten

 

[Thomas62]

war was dabei Usb-Stick oder CD ?

evtl. LAN -Treiber installieren.

 

[Lausbub]

Was ist ein CLI ? Das Notebook kam ohne Stick und ohne CD. Es hat kein CD Laufwerk.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 30.11.2020

Notebook und kleines Handbuch in dem nichts dazu gefunden wird.

 

[crumb1]

command-line interface Eingabeaufforderung

 

[MSFreak]

Mit Tante Google hättest du dies bestimmt auch gefunden:
Treiber Downloads

mach ein CLI auf und tippe ein ipconfig /all

... naja hätte man auch besser ausdrücken können, @Argor meint damit die Eingabeaufforderung.
CLI = Command Line Interface = Eingabeaufforderung

 

[IT-SK]

Hallo Lausbub,
unter der Bezeichnung Acer Nitro 5 kommen bei Acer ca. 16(!) Modelle.
Dort Dein genaues Modell ( oder hier) angeben und Chipsatztreiber und Netzwerk nachinstallieren.

Treiber und Handbücher herunterladen | Offizielle Acer Website

 

[Lausbub]

Ich habe mal das LAN-Kabel wieder angeschlossen und eine Netzwerkdiagnose durchgeführt :
Gefundenes Problem:
Der Computer ist offenbar ordnungsgemäß konfiguriert, jedoch antwortet das Gerät bzw. die Ressource (DNC-Server) nicht.

 

[jhkil9]

@ Lausbub: Du willst Hilfe?
Dann beantworte bitte die gestellten Fragen und führe die Bitten aus, die an dich gestellt werden.
1: ipconfig / all
2: Dein genaues Modell
Es soll wohl eher DNS Server heißen? Das ist dein Router.

 

[BellaK]

Warum willst Du Werkzeugmaschinen über LAN ansteuern? DNC-Server?

 

[Lausbub]

Mein Gerät: Acer Nitro 5 Gaming-Notebook

AN517-52-59GG

ipconfig/all hat angezeigt :
Drahtlos-LAN-Adapter LAN-Verbindung : Medium getrennt
Ethernet-Adapter: Medium getrennt .
Meine Kenntnisse sind gering , ich hätte sonst den gesamten Text eingestellt. (kopieren - einfügen geht nicht)

Entschuldigung für den Schreibfehler , ja es soll DNS-Server heißen .

Alle Treiber wären auf dem neuesten Stand , Router wurde auch neu gestartet.

 

[runit]

Setze mal das Netzwerk zurück. Win baut es bei einem Neustart neu auf. Sind die Verbindungen dann hergestellt?

(Einstellungen - Netzwerk - ganz unten "Netzwerk zurücksetzen")

Könnte eine externe Antivir/Firewall die Verbindung blocken?

 

[areiland]

Meine Kenntnisse sind gering , ich hätte sonst den gesamten Text eingestellt. (kopieren - einfügen geht nicht)

Selbstverständlich geht kopieren und dann einfügen in einen Post - einfach mal die Maus benutzen, markieren und dann einen Rechtsklick, schon hast Du den markierten Text in der Zwischenablage. Einfacher gehts, wenn Du die Befehlszeile: ipconfig /all | clip benutzt (kopieren und mit STRG+V in die Eingabeaufforderung einfügen geht problemlos), dann landet die Ausgabe nämlich direkt in der Zwischenablage und kann in einen Post übernommen werden.

 

[Thomas62]

Hast du nach der Lieferung des Laptop´s irgendwelche Antiviren Software Installiert ?

 

[runit]

Bei einem Neugerät ist ja häufig auch ein Antivirenprogramm vorinstalliert. Wenn man das nicht deinstalliert, sollte man es ja mindestens sorgfältig konfigurieren.

 

[Lausbub]

Bei der Lieferung war/ist Norton Security Ultra vorinstalliert für 30 Tage zum testen . das ist auch aktiv.
Wenn ich das Netzwerk zurücksetze , muß ich dann einen Neustart durchführen ?
Das LAN-Kabel muß das dann angeschlossen sein ?

 

[ungarnjoker]

Ethernet-Adapter: Medium getrennt .

Nimm mal ein anderes Kabel oder stopfe das vorhandene Kabel beidseitig richtig in die Buchsen.

Welcher Router wird benutzt? Vielleicht hast Du da einfach nur den falschen Port verwendet. Kann bei einigen Routern, je nach dessen Konfiguration, dazu führen, dass keine Verbindung zustande kommt.

 

[runit]

Ja, bitte neustarten. Wenn das nicht hilft, Norton mit seinem Removal-Tool deinstallieren, dann nochmal die Prozedur Netzwerk zurücksetzen durchführen. Ja natürlich muss das Lan-Kabel angeschlossen sein - wie soll Win denn sonst ein Netzwerk finden können?

 

[Lausbub]

Mein Router ist ein Speedport Hybrid der Telekom.
Kleiner Hinweis am Rande, das Notebook meiner Frau funktioniert mit dem LAN-Kabel einwandfrei.
Das habe ich eben mal getestet .

 

[runit]

Ich vermute Dein Norton als Hinderungsgrund.