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- Dabei seit
- 20.09.2016
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Hallo liebe Community,
ich hoffe hier bekomme ich Hilfe...
Meine Mutter hat mit Ihrem Surface Pro 4 keinerlei Internet-Verbindung mehr.
Es fing damit an dass das Internet per Kabel über die Docking-Station nicht mehr funktionierte. Und seid heute früh, Neustart nach dem aktuellen NET FRAMEWORK UPDATE, funktioniert gar nichts mehr...
Kein Internet per Kabel und auch nichts mehr per W-Lan, was gestern noch funktionierte. Sie bekommt keinerlei Internet-Verbindung mehr und kann somit leider selber keine Fragen stellen oder Screenshots liefern...
Gibt es schon Erfahrungswerte ob es einen Zusammenhang mit den letzten Windows-Updates gibt und egal ob ja oder nein, wie deinstallieren wir die letzten Updates um bei dem Surface zu prüfen ob es eventuell daran liegt?
Bereits im Voraus vielen lieben Dank für die Antworten, denn bei Microsoft ist ja keinerlei Hilfe mehr zu bekommen auf einem Feiertag / Samstag-Nachmittag...
Ines
PS: Ich hoffe ich habe die richtige Themen-Auswahl getroffen, leider gab es keine Kategorie "Kein Internet verfügbar"...
ich hoffe hier bekomme ich Hilfe...
Meine Mutter hat mit Ihrem Surface Pro 4 keinerlei Internet-Verbindung mehr.
Es fing damit an dass das Internet per Kabel über die Docking-Station nicht mehr funktionierte. Und seid heute früh, Neustart nach dem aktuellen NET FRAMEWORK UPDATE, funktioniert gar nichts mehr...
Kein Internet per Kabel und auch nichts mehr per W-Lan, was gestern noch funktionierte. Sie bekommt keinerlei Internet-Verbindung mehr und kann somit leider selber keine Fragen stellen oder Screenshots liefern...
Gibt es schon Erfahrungswerte ob es einen Zusammenhang mit den letzten Windows-Updates gibt und egal ob ja oder nein, wie deinstallieren wir die letzten Updates um bei dem Surface zu prüfen ob es eventuell daran liegt?
Bereits im Voraus vielen lieben Dank für die Antworten, denn bei Microsoft ist ja keinerlei Hilfe mehr zu bekommen auf einem Feiertag / Samstag-Nachmittag...
Ines
PS: Ich hoffe ich habe die richtige Themen-Auswahl getroffen, leider gab es keine Kategorie "Kein Internet verfügbar"...
