keine Installation

[ossika]

Hallo Freunde,
ohne jegliche Probleme habe ich auf meinen zwei Rechnern mit Win 7 Win 10 installiert und bin eigentlich zufrieden.
Das Einzige was mir fehlt ist bei EDGE eine Übersetzungsfunktion.
Nun habe ich das gleiche bei einem Freund der Win 8.1 hat versucht und nach etlichen Versuchen
hat esein Rechner dann auch Win 10 komplett runtergeladen aber nicht installiert.
Es kommt die Meldung Fehlercode 80240020 und es werden drei verschiedene Trieber z.Bsp. für seinen Drucker angefordert.
Den Fehlercode hatte ich schon vorher aber irgendwann wurde ja win 10 dann doch runtergeladen.
Kann mir Jemand helfen und mir erklären woran es fehlt das Win 10 nicht installiert wird.
Möchte noch bemerken das ich das Ganze per Team Viewer gemacht habe weil ich in Tschechien sitze und mein Freund in Bayern.
Danke Euch schon mal und Grüße aus dem tschechischen Hochland
Ossika

 

[areiland]

Dann lies mal hier: http://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/2072-windows-10-update-bricht-fehler-0x80240020-ab.html was zum Fehlercode 80240020 zu sagen wäre. Das hier: http://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/2605-windows-10-update-vorbereitung.html wurde beachtet? Und Bitte: Details zum Rechner und der installierten Software liefern - es sollte doch eigentlich klar sein, dass man sowas unaufgefordert gleich im ersten Post nennt, damit die Helfer einen ersten Überblick haben.