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Hallo,
ich sollte meinen Rechner (Windows 10) nach einer Defragmentierung neu starten. Danach kam die Info, dass keine Anmeldung beim Konto möglich ist.
Das Programm /Ashampoo habe ich zwischenzeitlich gelöscht und auch aktuelle Updates von Windows installiert.
Meine Icons etc. werden derzeit nicht angezeigt.
Ich habe auch schon versucht, den Laptop über den abgesicherten Modus zu starten (F4), allerdings akzeptiert der Login mein Kennwort nicht.
Beim normalen Login funktioniert dieses. Habe es sicherheitshalber auch schon geändert, aber ich komme so nicht weiter.
Was kann ich machen, um meinen Laptop wieder wie gewohnt nutzen zu können?
Vielen Dank für eure Unterstützung, Petra
ich sollte meinen Rechner (Windows 10) nach einer Defragmentierung neu starten. Danach kam die Info, dass keine Anmeldung beim Konto möglich ist.
Das Programm /Ashampoo habe ich zwischenzeitlich gelöscht und auch aktuelle Updates von Windows installiert.
Meine Icons etc. werden derzeit nicht angezeigt.
Ich habe auch schon versucht, den Laptop über den abgesicherten Modus zu starten (F4), allerdings akzeptiert der Login mein Kennwort nicht.
Beim normalen Login funktioniert dieses. Habe es sicherheitshalber auch schon geändert, aber ich komme so nicht weiter.
Was kann ich machen, um meinen Laptop wieder wie gewohnt nutzen zu können?
Vielen Dank für eure Unterstützung, Petra
